Avis | portail aluminium Tschoeppé

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L'équipe est pro, les monteurs sont sympas. Comme toute bonne équipe la gestion des aléa est très bonne.

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tres bon produits

Réponse de Tschoeppé, le 24/03/2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous donnent satisfaction. Votre confiance nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Très beau matériel, bémol pour la qualité très bas de gamme de la serrure. Peu sécurisant et mesquin vu le prix du portillon

Réponse de Tschoeppé, le 24/03/2026
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le matériel vous donne globalement satisfaction, mais nous prenons bien note de votre remarque concernant la serrure. La sécurité est un point essentiel, et votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos produits. Nous serions ravis d’en savoir un peu plus sur votre ressenti afin de mieux comprendre la situation et, si besoin, vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à nous transmettre plus d’informations à l’adresse suivante : contact@tschoeppe.fr. Notre équipe reste à votre entière disposition pour vous accompagner. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Très professionnel et très bonne qualité

Réponse de Tschoeppé, le 19/03/2026
Bonjour M. Hecker, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.L’Equipe Tschoeppé Création Obernai
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Travail et prise de mesures bâclé

Réponse de Tschoeppé, le 19/03/2026
Bonjour Mme Remond, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant la prise de mesures et le déroulement initial de votre projet. Nous vous remercions toutefois de nous avoir permis d’échanger avec vous. Comme convenu, un rendez-vous a été organisé afin de reprendre les éléments ensemble et de rétablir la situation dans les meilleures conditions. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons que ces actions auront permis de répondre pleinement à vos attentes.L’Equipe Tschoeppé Création Mulhouse
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Personnel compétant.
Pose des portails, de la clôture et du garde corps sous 48 heures.
Les conseils de M. Heyd Julien étaient non seulement professionnels, mais aussi de très bonne qualité.
Rien à redire

Réponse de Tschoeppé, le 13/03/2026
Bonjour M. Scheer, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité des conseils de Julien Heyd ainsi que la réactivité et le professionnalisme de nos équipes lors de la pose de votre portail, clôture et garde-corps.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.L’Équipe Tschoeppé Création Strasbourg
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Très satisfaite de mon nouveau portail . Bien conseillée par Julien Heyd, travail de qualité, livraison dans les délais, pose soigneuse. Équipe sympathique.

Réponse de Tschoeppé, le 12/03/2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif !Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre nouveau portail et que l’accompagnement de Julien, ainsi que la qualité de la pose et le respect des délais, ont été à la hauteur de vos attentes.Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre portail !L’Equipe Tschoeppé Création Strasbourg
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Je viens de signer un bon de commande chez Tschoeppe, et je m’en félicite.
J’ai été très bien accueilli par Julien, qui m’a fait découvrir leur salle d’exposition de Schweighouse, qui est très bien équipée et permet de découvrir une partie de leur production.
Ce sont plus particulièrement leurs produits en alu qui m’ont intéressés.
J’ai pu découvrir, grâce a une vidéo, leur site de production pour la France, situé à quelques km de Schweighouse, ainsi que les produits de qualité qui y sont fabriqués.
J’ai finalement retenu leur clôture Zingy, qui m’offrira à la fois une bonne protection et une très belle esthétique.
J’attends avec impatience la suite des événements, c’est à dire la pose de la clôture qui devrait intervenir dans quelques semaines…

Réponse de Tschoeppé, le 03/03/2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au showroom de Schweighouse, aux côtés de Julien, vous a pleinement satisfait. Découvrir nos produits en aluminium ainsi que notre site de production fait partie de notre volonté de vous accompagner en toute transparence et de vous guider vers un choix durable et de qualité. Nous avons hâte de concrétiser cette nouvelle étape avec la pose dans les prochaines semaines.À très bientôt pour la suite de votre projet,L’Équipe Tschoeppé Création Haguenau
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Un grand merci au commercial de l’entreprise TSCHOEPPE pour son écoute et sa disponibilité. Il a parfaitement compris nos attentes et nous a accompagnés avec sérieux et bienveillance tout au long de notre projet.

Réponse de Tschoeppé, le 27/02/2026
Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que notre commercial ait su être à l’écoute et disponible, et qu’il vous ait accompagné avec sérieux et bienveillance tout au long de votre projet. Comprendre précisément vos attentes est au cœur de notre engagement.Merci pour votre confiance.L’Équipe Tschoeppé Création Haguenau
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Entreprise Alsacienne très sérieuse et très professionnelle. La qualité Tschoeppé et son savoir faire sont au rdv. Nous avions déjà acheté un portail chez eux il y a 15 ans, et RAS, la qualité se voit dans le temps. Nous avons cette fois-ci fait appel à Tschoeppé pour une clôture en Alu thermolaqué. Bravo à cette entreprise pour son sérieux. Le contacte avec le commercial (Julien) nous a prouvé une seconde fois que le sérieux, le contacte client, l'écoute et le professionnalisme sont au RDV.

Réponse de Tschoeppé, le 25/02/2026
Bonjour M. Rudy, Merci sincèrement pour votre fidélité et votre confiance renouvelée envers la marque Tschoeppé. Savoir que votre portail installé il y a 15 ans vous donne toujours entière satisfaction est la plus belle preuve de la qualité et de la durabilité que nous souhaitons offrir à nos clients.Nous sommes ravis que votre nouvelle clôture en aluminium thermolaqué et l’accompagnement de Julien aient répondu à vos attentes en termes d’écoute et de professionnalisme.Merci pour vos encouragements, ils comptent beaucoup pour nous.L’Equipe Tschoeppé Création Haguenau
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Très bon accueil.
Beau showroom qui présente bien les différents produits.
Environnement calme et propice à de beaux échanges pour déterminer le projet.

Réponse de Tschoeppé, le 24/02/2026
Bonjour Mme Adolff,Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’ambiance de notre showroom pour définir votre projet de porte d’entrée. Nous vous remercions pour votre confiance !L’Équipe Tschoeppé Création Haguenau
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Nous avons fait posé deux portails, un coulissant et un à battants. Bon matériel, posé par une bonne entreprise. Je recommande les deux

Réponse de Tschoeppé, le 19/02/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les deux portails, coulissant et battant, vous donnent entière satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir et récompense le travail de toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! L'équipe Tschoeppé
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Je tiens à mettre en garde contre cette entreprise. Ils ont encaissé un chèque le 19 décembre, et à ce jour, le 11 février 2026, ils ne m’ont jamais restitué ce qui m’était dû. Leur attitude est malhonnête, et je déconseille fortement de faire affaire avec eux. »

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excellent matériel

Réponse de Tschoeppé, le 11/02/2026
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis 5 étoiles ! N'hésitez pas à faire appel à notre partenaire Techni Confort si besoin et pour tout autre projet ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Le portail est très bien, il me plaît et semble solide.

Réponse de Tschoeppé, le 13/02/2026
Bonjour Mme Couvreux, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre portail vous plaît et qu’il répond à vos attentes en termes de qualité et de solidité. C’est essentiel pour nous de proposer des produits durables, pensés pour vous accompagner dans le temps. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour vos futurs projets.L’Equipe Tschoeppé Création Nantes
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Le portail a été livré avec un peu de retard mais a été fabriquer et installer par des vrai professionnel
En 1 journée la pose était faite et fonctionnel

Réponse de Tschoeppé, le 09/02/2026
Bonjour M. Diss, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose ait été rapide et que le portail réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement.L’Équipe Tschoeppé Création Strasbourg
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portail de qualité pas déçu pour cet investissement conséquent , belle finissions de l 'ouvrage

Réponse de Tschoeppé, le 06/02/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de votre portail ainsi que les finitions de l’ouvrage sont à la hauteur de votre investissement. Votre satisfaction est notre priorité et votre message récompense le travail réalisé par nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre installation et restons à votre disposition si besoin. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Nous avons sollicité cette entreprise pour la pose de notre portail et de son seuil. Si le portail fonctionne (mais avec un seuil plus que défectueux), le seuil, lui, est un échec total de conception : dès le lendemain, notre véhicule neuf a été endommagé (pot d'échappement plié) entraînant des frais de garagiste. Malgré le retrait de la partie métallique, le passage reste impraticable pour des véhicules standards. Le résultat de leur "mise en conformité" est celui visible sur les photos édifiantes que vous pouvez voir sur les avis Google concernant cette entreprise : un massacre esthétique, un travail indigne d'un professionnel et techniquement précaire puisque le béton va se désagréger au premier gel. C'est une honte. À ce jour, nous attendons encore une réponse de l'entreprise qui préfère manifestement ignorer ses responsabilités.

Réponse de Tschoeppé, le 09/02/2026
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Dès le premier incident signalé, notre partenaire Fermetures des Trois Frontières a pris ses responsabilités en prenant en charge votre franchise afin que vous n’ayez aucun frais. Une solution technique a ensuite été mise en place et validée. Quelques mois plus tard, à la suite de votre nouveau signalement, ils se sont déplacés pour constater la situation et, soucieux de votre satisfaction, ils sont intervenus rapidement pour adapter le seuil et permettre le passage de tous types de véhicules. Votre remarque actuelle concernant l’aspect esthétique a bien été prise en compte. Notre partenaire Fermeture des Trois Frontières va reprendre contact avec vous afin d’échanger de manière constructive et vous proposer une solution adaptée. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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