Avis | installateurs portails aluminium

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Je ne peux pas encore donner une évaluation correcte car ma clôture n'est toujours pas posée alors que le devis a été signé il y a 6 mois... L'entreprise Goudier du Mans n'a pas été à la hauteur de ce qu'elle nous avait annoncé, nous sommes très déçus par le déroulement du chantier qui est très chaotique. Pour l'heure, je ne peux évaluer qu'un portail, un portillon et 4 poteaux Tschoeppe. La qualité semble bonne, mais la solidité sera à vérifier dans le temps, car malgré les aléas du chantier, nous espérons avoir misé sur la tranquillité sur le long terme, l'avenir nous le dira...
Un défaut à signaler au niveau de la serrure du portail qui était défectueuse. Le technicien nous a dit que c'était un pb récurrent ces dernières semaines, que vous l'aviez signalé et corrigé. Pour notre part, notre portail est débloqué et ouvre correctement depuis quelques jours. Cependant, nous ne pouvons toujours pas l'utiliser car la maçonnerie n'est pas terminée au sol et on ne peut plus entrer nos voitures chez nous depuis un mois, c'est contraignant et l'un de nos deux véhicules a même été "visité" une nuit par des malfaiteurs. Il faut croire que nous avons joué de malchance, mais cela ne serait pas arrivé si l'entreprise Goudier avait été plus rigoureuse. Vous n'y êtes pour rien car de votre côté vous avez respecté vos délais et c'est dommage de voir votre nom assimilé à un tel fiasco. Je vous remercie de bien vouloir me renvoyer votre enquête de satisfaction lorsque mon portail sera enfin posé dans .... semaine, .....mois, .....an ???

Réponse de Tschoeppé, le 05/03/2025
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que le déroulement de votre chantier ne se passe pas comme vous l'espériez. Nous comprenons parfaitement votre déception et les désagréments occasionnés par ces délais. L’entreprise Goudier du Mans est reconnue pour son sérieux et son professionnalisme. Nous sommes convaincus qu’ils mettront tout en œuvre pour finaliser votre installation dans les meilleures conditions. Nous vous invitons à rester en contact avec eux afin qu’ils puissent vous apporter rapidement une solution. De notre côté, nous restons à votre disposition pour toute question concernant votre portail, votre portillon et vos poteaux. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité des produits et espérons que, malgré les aléas du chantier, vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre aménagement. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Portail sur mesure avec motifs,équipe sympathique à l'écoute de nos demandes et réponds aux messages,trouve des solutions si problèmes,je recommande.

Réponse de Tschoeppé, le 24/02/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre portail sur mesure ainsi que l'accompagnement de notre équipe aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements, et votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à faire appel à nous pour tout projet futur d'aménagement extérieur ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Les vantaux du portail sont de bonne qualité mais les gonds montés sur mes poteaux et la serrure ne sont pas à la hauteur du portail.

Réponse de Tschoeppé, le 21/02/2025
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité des vantaux vous donne satisfaction. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les gonds et la serrure ne répondent pas pleinement à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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très professionnels et aimables
délai de fabrication très long...

Réponse de Tschoeppé, le 21/02/2025
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre accueil ! Nous comprenons toutefois votre remarque sur le délai de fabrication et en sommes désolés. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais tout en garantissant la qualité de nos produits. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Portail pas encore posé. Plus d’un mois de retard

Réponse de Tschoeppé, le 21/02/2025
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard et comprenons votre frustration. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour finaliser l’installation de votre portail au plus vite. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Projet parfaitement réalisé depuis la prise de commande avec Julien Heyd , en passant par la pose et le suivi adv.
Travail soigné et professionnel.

Réponse de Tschoeppé, le 17/02/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre projet se soit déroulé parfaitement, de la prise de commande jusqu'à la pose et le suivi. Julien Heyd et toute l'équipe apprécient votre confiance et vos compliments sur notre travail. N'hésitez pas à faire appel à nous pour tout projet futur d'aménagement extérieur ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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delais respecte pose pas de probleme rien a redire

Réponse de Tschoeppé, le 05/02/2025
Bonjour Monsieur Jallot, merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que les délais ont été respectés et que la pose s’est déroulée sans problème nous ravit. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos futurs projets. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé
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Tschoeppe est une entreprise sérieuse et durable, soucieuse de la qualité de leur travail et de leurs produits, c'est pour cela qu'on a opté pour eux . Merci à Julien HEYD pour ses bons conseils et son professionnalisme

Réponse de Tschoeppé, le 05/02/2025
Bonjour Monsieur Hermann, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre engagement pour la qualité et la durabilité ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Un grand merci également pour vos compliments à l’égard de Julien Heyd, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements ! Nous serions ravis de vous accompagner dans vos futurs projets. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé
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j'ai récemment fait appel a l'entreprise Alunescence pour l'installation d'un portail coulissant télescopique.
Leur équipe a su faire preuve d'un professionnalise exemplaire, offrant des conseils avisés et un
accompagnement personnalisé tout au long du projet.

Je recommande Alunescence à toute personne souhaitant améliorer son espace extérieure avec des aménagents sur mesure et de qualité.

Réponse de Tschoeppé, le 03/02/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Alunescence a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement personnalisé et des conseils adaptés pour chaque projet. Profitez bien de votre nouveau portail coulissant télescopique, et merci pour votre recommandation ! Au plaisir, l’équipe Tschoeppé
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La qualité et le savoir faire français.
Produits de très bonne facture.
Les produits que j'ai sélectionné: Portail coulissant, son portillon et clôture.

Réponse de Tschoeppé, le 03/02/2025
Bonjour, un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la qualité et le savoir-faire français de nos produits vous apportent satisfaction. Votre choix d’un portail coulissant, d’un portillon et d’une clôture reflète une belle harmonie pour votre aménagement extérieur. Nous restons à votre disposition si besoin. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé
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De très bonnes expériences à chaque fois, sur toutes les étapes, de la vente à la pose.

Réponse de Tschoeppé, le 03/02/2025
Bonjour Monsieur Burr, nous sommes ravis d’apprendre que chacune de vos expériences, de la vente à la pose, a été à la hauteur de vos attentes ! La satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. N’hésitez pas à nous contacter pour tout projet d’aménagement extérieur, c'est avec joie que nous vous accompagnerons à nouveau ! Au plaisir, l’équipe Tschoeppé
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installation très professionnelle , je recommande l entreprise pour son sérieux et son approche clientèle très a l écoute de la clientèle

Réponse de Tschoeppé, le 27/01/2025
Bonjour Monsieur Szmidt, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre écoute aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre installation et restons à votre disposition pour tout futur projet. Au plaisir,l’équipe Tschoeppé
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Une vente très agressive à laquelle je n’ai pas adhérer mais choisi malgré tout par mon mari. Depuis l’acceptation du devis il y a 2 mois plus aucune nouvelle de la société quant à la livraison !
Je suis très déçue par le soit disant numéro 1 du portail alu.

Réponse de Tschoeppé, le 03/02/2025
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre parcours d’achat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant essentielle pour nous, nous allons immédiatement nous rapprocher de notre revendeur afin qu’il puisse vous contacter rapidement et vous apporter des précisions sur l’avancement de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à votre disposition pour toute question ou besoin d’éclaircissements complémentaires. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé
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bon rendu, travail propre

Réponse de Tschoeppé, le 27/01/2025
Bonjour Madame Carnet, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre portail vous donne satisfaction et que la pose ait été réalisée avec soin. Nous vous souhaitons de bien en profiter et restons à votre disposition pour vos futurs projets. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé
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Produits de bonne qualité et posé par une entreprise affiliée très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Un très bon suivi du dossier et du chantier.

Réponse de Tschoeppé, le 24/01/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme de GM RENOVATION vous aient donné entière satisfaction. Leur écoute et leur suivi attentif reflètent les valeurs que nous partageons avec eux pour garantir la réussite de chaque projet. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre installation et restons à votre disposition pour toute future demande. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Nous sommes très satisfait du travail effectué.
Mr DO COUTO est très professionnel, à l'écoute, disponible, de bons conseils et très sympathique de meme que pour Mme Apolline qui a toujours été très courtoise et souriante, c'était toujours un plaisir d'échanger avec elle.

Nous recommandons fortement leur entreprise les yeux fermés.

Bonne continuation à toute l'équipe

Réponse de Tschoeppé, le 27/01/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience avec M. Do Couto et Appoline ait été aussi positive. Leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance sont des valeurs essentielles que nous avons à cœur de transmettre, et nous ne manquerons pas de leur partager vos compliments. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe, et nous vous en sommes très reconnaissants. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour tout futur projet. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé
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Porte d'entrée en remplacement. Les matériaux et les équipements sont de qualité.
La pose par Cotière Fermetures s'est parfaitement déroulée et très rapidement. Le travail est soigné etle chantier a été livré très propre.

Réponse de Tschoeppé, le 24/01/2025
Bonjour Monsieur Capiemont, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de votre porte d’entrée ainsi que l’intervention de Cotière Fermetures aient été à la hauteur de vos attentes. Leur professionnalisme et leur souci du détail sont des valeurs essentielles que nous avons à cœur de partager. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre nouvelle installation et restons à votre disposition pour vos futurs projets. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé
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Portail LUCCO 3 cassettes
Fabian, le directeur de magasin et technicien est très à l'écoute et de très bon conseil quant aux choix du modèle et des options possibles.
Les poseurs sont professionnels et connaissent les produits posés sur le bout des doigts.
Equipe réactive, disponible et très professionnelle.

Réponse de Tschoeppé, le 24/01/2025
Bonjour Monsieur Moreau, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Fabian Do Couto et notre équipe de poseurs ont su répondre à vos attentes. Leur expertise et leur engagement sont au cœur de notre exigence de qualité, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous serions ravis de vous accompagner pour vos futurs projets d’aménagement extérieur. N’hésitez pas à nous contacter si besoin ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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