Avis | aménagement extérieur Tschoeppé

Super travail

Très bien conseillé de la part du commercial. Une pose rapide et efficace. L'assistante Commercial toujours avec le sourire, efficace et rapide dans ses réponses

Excellente qualité du produit.
Sauf que le portail coulissant réceptionné fait 5 cm de plus que ce qui a été commandé...
Explications :
Pour une longueur entre poteaux de 4,00 mètres, le vendeur a commandé un portail de 4,05 mètres. Jusque là rien de choquant.
Sauf qu'en production, il a encore été ajouté 5 cm. Ce qui fait que mon portail a une longueur totale de 4,10 mètres et que le N° de la rue figurant sur le portail est au ras du monteau du mur. Ce n'est pas très esthétique et c'est vraiment dommage qu'une telle qualité de produit subisse ce type d'erreurs au moment de la fabrication.

Portail et portillon tschoeppe :
Excellente qualité au niveau fabrication et laquage.
Demande peu d'entretien.
Après 10 ans de pose, possibilité d'avoir de nouvelles pièces.
Tres bon service SAV.
Je recommande les portails tschoeppe.
Client très satisfait

Souci de conception et de finition au niveau de la serrure du portillon. A ce prix c'est difficilement acceptable.

Un travail toujours très soigné .

Très belle qualité et un service au top je ne peux que recommander! Du devis à la commande puis au montage en passant par le service administratif... un seul mot BRAVO

Nickel et professionnelle
Que se soit le commercial , le métreur ou l'installateur.
Formidable équipe. Le tout made in Alsace !
Merci TSCHOEPPE

Très bon matériel
Super relationnel commercial et technique.
Les intervenants pour la préparation du chantier top aussi

Très bonne prestation

Produit très esthétique et de très grande qualité

Très belle qualité de portail, finitions impeccables

Accueil téléphonique et organisation très performants, maître d'œuvre très professionnels, pose avec des ouvriers sérieux ponctuels et efficaces. Déçu par le service commercial et des promesses non tenues en terme de délai de pose (6 mois de retard)

Très bon produit qui fonctionne parfaitement

attention à éviter!!
portail tschoeppe gamme Lucco (très au de gamme)
facturé à 9400€ avec installation acheté en 2014
moteur installé à l'époque n'a jamais fonctionné normalement problème d'arret en cours de fermeture et ouverture et rebonts sur la fin de course du portail qui laisse apparaitre un jour de 10cm (sans frein de course)
Mais le cerise sur le gateau est la qualité du portail Lucco haut de gamme qui à aujourd'hui en 2022 à se trouve dans un état lamentable " panneau en alu qui se déssolidarise, peinture sur aluminium complétement ternie et service après vente qui ne répond pas avec un relance de ma part chez le revandeur et installateur tschoeppe qui m'assure que les éléments défectueux du portail seront pris en garantie mais la réparation sera à ma charge.Je n'en revient pas Au secours.
A ce jour je n'ai aucun retour et je pense lancer une procédure auprès de Que choisir afin de faire avancer les choses Je pense avoir été très naif en voulant acheter un portail fabriqué en FR et soit disant de qualité .Mes voisins ont des portails achetés en grande distributions avec de très bon moteurs voir sommfy ou nice qui sont en parfait état aujourd'hui.Pour ma part je n'ai eu autre choix que le moteur came fourni par l'intallateur et qui est une énorme daube!!
Je vous invite si vous êtes de passage 3 rue du lac à Irigny 69540 vous pourrez voir par vous même.

Travail sérieux. Équipe super

Travail sérieux. Équipe super

contente de mon portail bonne calite