Avis et témoignages clients Tschoeppé : portails alu

bon rendu, travail propre

par CARNET RAYMONDE

le 23/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 27/01/2025
Bonjour Madame Carnet, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre portail vous donne satisfaction et que la pose ait été réalisée avec soin. Nous vous souhaitons de bien en profiter et restons à votre disposition pour vos futurs projets. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Produits de bonne qualité et posé par une entreprise affiliée très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Un très bon suivi du dossier et du chantier.

par HERVE JULIEN ET MATHILDE

le 23/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 24/01/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme de GM RENOVATION vous aient donné entière satisfaction. Leur écoute et leur suivi attentif reflètent les valeurs que nous partageons avec eux pour garantir la réussite de chaque projet. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre installation et restons à votre disposition pour toute future demande. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Nous sommes très satisfait du travail effectué.
Mr DO COUTO est très professionnel, à l'écoute, disponible, de bons conseils et très sympathique de meme que pour Mme Apolline qui a toujours été très courtoise et souriante, c'était toujours un plaisir d'échanger avec elle.

Nous recommandons fortement leur entreprise les yeux fermés.

Bonne continuation à toute l'équipe

par GUERIN

le 23/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 27/01/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience avec M. Do Couto et Appoline ait été aussi positive. Leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance sont des valeurs essentielles que nous avons à cœur de transmettre, et nous ne manquerons pas de leur partager vos compliments. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe, et nous vous en sommes très reconnaissants. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour tout futur projet. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Porte d'entrée en remplacement. Les matériaux et les équipements sont de qualité.
La pose par Cotière Fermetures s'est parfaitement déroulée et très rapidement. Le travail est soigné etle chantier a été livré très propre.

par CAPIEMONT Jean

le 22/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 24/01/2025
Bonjour Monsieur Capiemont, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de votre porte d’entrée ainsi que l’intervention de Cotière Fermetures aient été à la hauteur de vos attentes. Leur professionnalisme et leur souci du détail sont des valeurs essentielles que nous avons à cœur de partager. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre nouvelle installation et restons à votre disposition pour vos futurs projets. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Portail LUCCO 3 cassettes
Fabian, le directeur de magasin et technicien est très à l'écoute et de très bon conseil quant aux choix du modèle et des options possibles.
Les poseurs sont professionnels et connaissent les produits posés sur le bout des doigts.
Equipe réactive, disponible et très professionnelle.

par Jérémy Moreau

le 22/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 24/01/2025
Bonjour Monsieur Moreau, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Fabian Do Couto et notre équipe de poseurs ont su répondre à vos attentes. Leur expertise et leur engagement sont au cœur de notre exigence de qualité, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous serions ravis de vous accompagner pour vos futurs projets d’aménagement extérieur. N’hésitez pas à nous contacter si besoin ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Avis mitigé pour notre portail de corps de ferme ( environ 3m80 sur 3m80). Nous avons eu des soucis mais au final tout est rentré dans l ordre.

J'aimerais donner une note de 5 étoiles à Océane (responsable qualité) qui est vraiment compatissante, à l'écoute, efficace dans son travail. C'est vraiment un très bon élément dans cette entreprise. Elle a su faire le pont entre notre énervement de la situation et l'entreprise. Elle a été conciliante.

M. Braun a été à l'écoute.

Le portail est de bonne qualité.

par UHLERICH

le 21/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 22/01/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés, mais nous sommes ravis que la situation ait pu être résolue de manière satisfaisante. Nous tenons à vous remercier particulièrement pour vos éloges envers Océane. Nous sommes heureux qu’elle ait pu gérer la situation avec professionnalisme et compréhension, c’est un réel atout pour notre équipe. Nous sommes ravis également de votre retour concernant M. Braun, et nous ne manquerons pas de leur faire des retours ! Nous apprécions vos remarques sur la qualité de notre portail et sommes ravis qu'il réponde à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ! Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Un portail de haute qualité, conforme à nos souhaits et posé par une équipe au top. Merci !

par DEIBER RESIDENCE

le 20/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 22/01/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre portail réponde parfaitement à vos attentes et que notre équipe ait su vous apporter entière satisfaction. Votre message est une belle reconnaissance pour notre travail. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvel aménagement ! Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

- Intervention sans être prévenu à l’avance.
- Rdv non honoré et surtout client non prévenu de la non intervention…
- pas d’interlocuteur au téléphone lorsqu’on appelle.
- par contre monteur très efficace vert professionnel.

par SCHMIDLIN

le 20/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 22/01/2025
Bonjour Monsieur Schmidlin, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Après avoir pris connaissance de vos échanges, tant téléphoniques qu’écrits, avec notre magasin de Mulhouse, nous souhaitons approfondir la situation pour mieux comprendre vos attentes et les éventuels points de blocage. Monsieur Voltzenlogel prendra contact avec vous dans la journée afin de discuter du déroulement de votre projet, clarifier vos attentes et de vous offrir une solution pleinement satisfaisante. La qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans la réussite de votre projet d’aménagement extérieur. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre entière disposition pour toute question. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Nous avons fait appel à l'entreprise de Nantes pour un dépannage de motorisation de portail coulissant pour notre résidence secondaire.
Appoline et Fabian ont été très réactif, visite sur site le lundi intervention de remplacement le vendredi soit 5j .
Nous vous remercions pour votre réactivité, professionnalisme, et sympathie.
Nous vous recommanderons vivement à notre entourage

par Carneiro

le 18/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 20/01/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace pour votre motorisation de portail. La satisfaction de nos clients est une priorité, et savoir que notre réactivité et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes nous motive à poursuivre dans cette voie. Appoline et Fabian seront ravis de lire votre message. Merci encore pour votre recommandation et nous serions ravis de vous accompagner pour de futurs projets. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Bien sauf défaut portail

par LE CHATELIER

le 16/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 20/01/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfait. Nous prenons bien en compte votre remarque et mettons tout en œuvre pour nous améliorer continuellement. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Le commercial a dès le début été très professionel et de meilleur conseils que 3 autres de ses concurrents ce qui a fait la différence sur le choix. Bonne qualité - avantage que ce soit du "made in france".
La différence d'une étoile est dû au fait que le chantier ait débuté par 2 fois du "jour au lendemain" - heureusement que j'étais disponible mais un peu d'anticipation aurait été mieux :D

par NEUVILLE Julie

le 16/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 20/01/2025
Bonjour Madame Neuville, merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre commercial et la qualité de nos produits aient su faire la différence dans votre choix. Le "Made in France" est en effet une valeur essentielle pour nous. Nous prenons bien en compte votre remarque sur l'organisation du chantier et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Bon travail

par ESCHENBRENNER KRYSTYNA

le 15/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 20/01/2025
Bonjour Madame Eschenbrenner, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre portail Tschoeppé vous donne satisfaction. Votre confiance nous est précieuse, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre installation. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

C’est une entreprise sérieuse, produits innovants de qualité française. Nous avons fait faire appel à cette entreprise pour notre projet de portail et clôture personnalisés.
Je tiens aussi à souligner la disponibilité et la réactivité de Monsieur Angelard qui a su répondre à mes demandes.

par Dany Lome

le 13/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 20/01/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre engagement envers la qualité française aient répondu à vos attentes. C’est une vraie satisfaction de savoir que votre projet de portail et de clôture personnalisés s’est déroulé comme vous le souhaitiez. Nous transmettons également vos compliments à Monsieur Angelard, qui sera heureux de savoir que sa disponibilité et sa réactivité ont été appréciées. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner sur de futurs projets ! Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Je suis entièrement satisfait de la société Tschoeppé Créations à Nantes.
Le suivi de chantier a été irréprochable, tout a été géré avec professionnalisme et dans les délais. Le service après-vente est également d’une grande efficacité, toujours réactif et à l’écoute.

MR DO COUTO se distingue par son réel engagement pour le travail bien fait, ce qui se reflète à chaque étape du projet. Une entreprise sérieuse et de confiance que je recommande vivement.

par Pinto

le 11/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 13/01/2025
Bonjour Monsieur Pinto, merci infiniment pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec Tschoeppé Création à Nantes. Votre reconnaissance pour le suivi de chantier, le service après-vente, ainsi que le professionnalisme de Monsieur Do Couto nous touche particulièrement. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur une équipe engagée et dévouée pour offrir des projets à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation chaleureuse ! Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Nous sommes très satisfaits de notre portail LUCCO qui a été installé par TSCHOPPE CREATION à NANTES.
Equipe très professionnelle et travail de qualité. A l'écoute et très réactive pour l'installation.

par Joaquim CAMPELO

le 07/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 13/01/2025
Bonjour Monsieur Campelo, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre portail Lucco, installé par notre équipe de Tschoeppé Création à Nantes, vous apporte entière satisfaction. Votre reconnaissance pour leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité est très appréciée. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre installation ! Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Ne sont pas intervenus.

par BELIER Henry

le 02/01/2025

Réponse de Tschoeppé, le 13/01/2025
Bonjour Monsieur Belier, merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre impatience et tenons à vous rassurer : votre projet est une priorité pour nous, et notre équipe interviendra très prochainement. Nous sommes pleinement mobilisés pour garantir une installation de qualité et à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension et avons hâte de vous apporter entière satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Globalement satisfait de la prestation Tschoeppé

par CLAUDEL

le 26/12/2024

Réponse de Tschoeppé, le 06/01/2025
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre expérience avec Tschoeppé. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services pour offrir une satisfaction totale à nos clients. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Délai de pose très long : Devis signé en AVRIL 2024 et à ce jour ( 22/12/2024 ) le chantier est à l'arrêt pour la deuxième fois.
En cause les gonds remonte-pente mal étudiés à l'usine. Le problème quand ça traîne , c'est que cela donne une image désastreuse vu de l'extérieur par les gens de passage qui s'interrogent sur les arrêts et les reprises du chantier.
Déja dans un premier temps, la pose devait se faire en Septembre mais suite à une modification des vantaux à votre initiative en 2/3 - 1/3 au lieu des 2 battants identiques initialement prévu, le chantier a été repoussé à début NOVEMBRE. L'usine s'est à nouveau trompé pour la 2 ème fois sur les gonds.
Mettant dans l'embarras Mr DO COUTO qui a bien transmis toutes les données.
Nous ne savons pas quand la reprise sera effective sachant que l'on a déja attendu 1 mois pour refaire un gond...
Je suis déçu car avec ces erreurs, les trous taraudés pour les gonds dans le poteau ALU vont devoir être cachés donnant un rendu inesthétique quand le portail sera ouvert.

par JUNKIERT

le 22/12/2024

Réponse de Tschoeppé, le 06/01/2025
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme et les compétences de Monsieur Do Couto dans la gestion de votre projet. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par l’arrêt du chantier et les gonds. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour corriger ces erreurs et finaliser votre installation dans les meilleurs délais. Nous comprenons parfaitement l'impact que cette situation peut avoir sur votre expérience, et nous sommes déterminés à vous offrir un résultat à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous apporter entière satisfaction, l'équipe Tschoeppé

Avis | installateur clôtures aluminium Tschoeppé

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