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Avis Tschoeppé

Les avis de nos clients !

Qui de mieux pour parler de nos produits ? Oui, vous !

Tschoeppé accorde une très grande importance à la satisfaction de ses clients. Vos avis nous permettent constamment d'améliorer la qualité de nos produits et services. Et nous vous en remercions !

Les avis de nos clients

Tous les avis présents sur ce site ont été émis par de vrais clients Tschoeppé. Ils ont été collectés et contrôlés par la plateforme de confiance Custplace, certifié NF Service « Avis en ligne », pour vous garantir leur authenticité.

5
Produits concordant avec mes attentes, bien posé, équipe au top.

Réponse de Tschoeppé, le 21/12/2020
Bonjour Monsieur Joffre, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
C'est le nom de ce fabricant Français qui nous a fait signé avec l'installateur. Le portail est son portillon semble de bonne qualité, il faudra juger dans le temps. La pose nous a semblé très professionnelle. Le seul petit hic a été sur les accessoires ou un jour après la pose panne de la gâche du portillon et du clignotant, problème résolu 2 jours après. Le coup d'oeil extérieur est plutôt joli, nous aurions souhaités qu'il soit aussi beau intérieurement car sans la frise décorative, le rendu est plus ordinnaire.

Réponse de Tschoeppé, le 21/12/2020
Bonjour Monsieur Vetter, Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes désolés que vous ayez un petit souci avec votre portillon mais que celui-ci ait été résolu. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Solarys vous apportent satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
3
très bon produit, mais délai non tenu et erreur de production. Dommage!

Réponse de Tschoeppé, le 22/12/2020
Bonjour Monsieur et Madame Heilmann, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes. Effectivement une erreur a été commise lors de la saisie des poteaux ce qui a engendré un retard lors de la pose de votre portail. Nos équipes vous recontacteront au mois de janvier prochain pour convenir avec vous d'une fin de chantier, qui permettra le remplacement du pilier.Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfaits de votre produit. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Bonjour, Avec un peu de retard nous tennons à vous remercier pour les 2 portails que nous avons choisis .Trés beau ce que nous voulions exactement poseurs au top un merci particulier à Christophe et à Mr Schauer à l'écoute des clients. Bonne fêtes de fin d'années à vous tous. MetMme Supper Lutzelhouse.

Réponse de Tschoeppé, le 21/12/2020
Bonjour Monsieur et Madame Supper, Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Tschoeppé Création vous apportent satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
matériel de grande qualité. Equipe très professionnelle.

Réponse de Tschoeppé, le 21/12/2020
Bonjour Monsieur Fillon, Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Val Automatismes vous apportent satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
très bon produit, installateur de bon conseil

Réponse de Tschoeppé, le 21/12/2020
Bonjour Monsieur Garret, Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire A'Tout Pose vous apportent satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Très belle prestation Très bon conseil À l'écoute Personnel agréable et qualifié Très content de notre portail

Réponse de Tschoeppé, le 21/12/2020
Bonjour Monsieur Delisle, Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Elegance Fermetures vous apportent satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
3
Installation rapide mais manque une pirce

Réponse de Tschoeppé, le 18/12/2020
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.Nous sommes désolés des désagréments causés, car la pièce manquante a été oubliée lors de l'envoi de votre portail. Nous avons échangé avec notre installateur ce matin pour nous assurer que votre chantier est bien en main, ce qui est le cas puisque celui-ci vous a appelé et va se présenter chez vous au mois de janvier prochain pour mettre en place la pièce manquante. Nous vous remercions néanmoins de votre confiance et espérons que vous êtes satisfait de votre produit. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
Très beau design , bonne qualité très beau rendu. En revanche délai très long il faut être patient mais le résultat en vaut la peine .

Réponse de Tschoeppé, le 18/12/2020
Bonjour Monsieur Lutter, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes. Effectivement nous avons eu un souci de délai dû à une rupture de stock sur le moteur utilisé pour votre portail. Ce souci étant maintenant réglé nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
3
Délais trop longs Une Année entre La commande et l'installation Par ailleurs installation non complète attendons les finitions LED et boîte aux lettres. Depuis le 15 octobre nous n'avons plus de nouvelles! Produit parfait mais le reste déplorable et vu le passage devant notre portail cela ne fait pas une bonne publicité

Réponse de Tschoeppé, le 18/12/2020
Bonjour Monsieur Sohn, Nous sommes navrés de cette attente mais il nous était nécessaire d’attendre la fin de vos travaux de maçonnerie pour pouvoir prendre les mesures définitives de votre entrée. Votre portail étant posé depuis le 15 octobre dernier, j’espère que vous en êtes satisfait. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé
4
matériaux de très bonne qualité

Réponse de Tschoeppé, le 15/12/2020
Bonjour Madame Gosselin, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
rien à redire sinon le délai de livraison

Réponse de Tschoeppé, le 18/12/2020
Bonjour Madame Zanon Nous avons effectivement accusé un retard sur votre projet mais à ce jour, celui-ci est bel est bien terminé. Nous sommes ravis en tous cas que notre portail battant et l’installation vous apportent satisfaction? Au plaisir, l’équipe Tschoeppé
5
Une très bonne expérience, du début jusqu’à l’installation des informations sur le suivi de la commande , des délais respectés , et une installation parfaite ! Deux techniciens ont travaillé toute la journée sans prendre de pose et sans ménager leurs efforts (pluie et 1 ou 2 degrés). Bravo et merci nous sommes heureux d’avoir pu travailler avec cette société et ses équipes !

Réponse de Tschoeppé, le 18/12/2020
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
très bon rapport qualité prix et globalement un bon rapport avec les différents interlocuteurs, délai rallongé, principalement du au COVID.

Réponse de Tschoeppé, le 11/12/2020
Bonjour Monsieur Huser, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Très bien !

Réponse de Tschoeppé, le 11/12/2020
Bonjour Monsieur Desprez, Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Satisfaction

Réponse de Tschoeppé, le 08/12/2020
Bonjour Monsieur Collette, Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Malgré une très longue attente pour la livraison mais qui était du aux circonstances actuelles du COVID, je suis fière de mon choix.

Réponse de Tschoeppé, le 08/12/2020
Bonjour Madame Eckenspieller, Merci pour votre avis.Nous sommes désolés que vous ayez eu à attendre longtemps pour recevoir votre produit. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Très belle clôture, un rendu visuel à la hauteur de mes attentes et de l’investissement généré. Je recommande vivement cette marque.

Réponse de Tschoeppé, le 08/12/2020
Bonjour Monsieur et Madame Franiatte, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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