Avis et témoignages clients Tschoeppé : portails alu

Délai de pose très long : Devis signé en AVRIL 2024 et à ce jour ( 22/12/2024 ) le chantier est à l'arrêt pour la deuxième fois.
En cause les gonds remonte-pente mal étudiés à l'usine. Le problème quand ça traîne , c'est que cela donne une image désastreuse vu de l'extérieur par les gens de passage qui s'interrogent sur les arrêts et les reprises du chantier.
Déja dans un premier temps, la pose devait se faire en Septembre mais suite à une modification des vantaux à votre initiative en 2/3 - 1/3 au lieu des 2 battants identiques initialement prévu, le chantier a été repoussé à début NOVEMBRE. L'usine s'est à nouveau trompé pour la 2 ème fois sur les gonds.
Mettant dans l'embarras Mr DO COUTO qui a bien transmis toutes les données.
Nous ne savons pas quand la reprise sera effective sachant que l'on a déja attendu 1 mois pour refaire un gond...
Je suis déçu car avec ces erreurs, les trous taraudés pour les gonds dans le poteau ALU vont devoir être cachés donnant un rendu inesthétique quand le portail sera ouvert.

par JUNKIERT

le 22/12/2024

Réponse de Tschoeppé, le 06/01/2025
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme et les compétences de Monsieur Do Couto dans la gestion de votre projet. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par l’arrêt du chantier et les gonds. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour corriger ces erreurs et finaliser votre installation dans les meilleurs délais. Nous comprenons parfaitement l'impact que cette situation peut avoir sur votre expérience, et nous sommes déterminés à vous offrir un résultat à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous apporter entière satisfaction, l'équipe Tschoeppé

Assez.satisfait

par TUGEND Bernard

le 16/12/2024

Réponse de Tschoeppé, le 17/12/2024
Bonjour M. Tugend, merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. La qualité de nos portails est au cœur de nos engagements, et votre satisfaction est notre priorité. Nous serions ravis de vous accompagner pour vos futurs projets d'aménagement extérieur. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin ! Au plaisir, l’équipe Tschoeppé.

Très bon produit rien à dire matériaux boulonnerie sauf la serreure du portillon n’est pas adéquate avec la valeur du produit
Étant moi même commerciale dans la visserie, je trouve que cette serrure n’a pas la valeur attribuée à ce produit ( serrure à bas prix et ne fonctionne pas)

par Santarelli

le 08/12/2024

Réponse de Tschoeppé, le 09/12/2024
Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos matériaux vous ait apporté satisfaction. Nous prenons également note de votre remarque concernant la serrure du portillon. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer nos produits pour répondre au mieux à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous accompagner dans vos futurs projets d’aménagement extérieur. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Produit d'excellente qualité, on voit la différence avec certains produits des GSB.

par Cde LECLERC élégance 2024

le 07/12/2024

Réponse de Tschoeppé, le 09/12/2024
Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la qualité de votre portail vous ait pleinement convaincu et que vous constatiez la différence avec d’autres produits du marché. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions enchantés de vous accompagner pour vos prochains projets d’aménagement extérieur. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Matériel esthétique

par Champroux

le 04/12/2024

Réponse de Tschoeppé, le 05/12/2024
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’esthétique de notre matériel corresponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets d’aménagement extérieur. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Accueuil tres convivial devotre part

par ESCHENBRENNER KRYSTYNA

le 04/12/2024

Réponse de Tschoeppé, le 05/12/2024
Bonjour Madame Eschenbrenner, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil que vous avez reçu ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets d’aménagement extérieur. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Très beau rendu pour notre nouveau portail.
Équipe au top.

par SIMON

le 03/12/2024

Réponse de Tschoeppé, le 05/12/2024
Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le rendu de votre nouveau portail vous plaise et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre travail. Nous serions heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’aménagement extérieur. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Très bonne entreprise

par ET-TAOUI

le 02/12/2024

Réponse de Tschoeppé, le 05/12/2024
Bonjour, un grand merci pour votre retour et votre évaluation ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous considériez notre entreprise comme très bonne. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’aménagement extérieur. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Commercial très accueillant et agréable à l’écoute du projet dans une approche collaborative.
Pergola d’excellente qualité
Je vous le recommande.

par Shen

le 02/12/2024

Réponse de Tschoeppé, le 05/12/2024
Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement de notre commercial, ainsi que son écoute et son approche collaborative. Votre satisfaction à propos de la qualité de votre pergola est une belle récompense pour notre travail. Merci également pour votre recommandation, qui nous touche énormément. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets d’aménagement extérieur. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Nous sommes absolument ravis de notre nouveau portail et la personne qui est venue le poser est franchement très agréable, nous recommandons

par VERDON RENAUD

le 02/12/2024

Réponse de Tschoeppé, le 05/12/2024
Bonjour Monsieur Verdon, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouveau portail vous apporte entière satisfaction et que l’installation s’est déroulée dans d’excellentes conditions. Votre compliment envers notre poseur nous touche particulièrement, car nous accordons une grande importance à la qualité du service tout au long de votre projet. Merci également pour votre recommandation, qui est la plus belle reconnaissance de notre travail. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets d’aménagement extérieur. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Très bien mais le chantier est à l’arrêt à cause d’une charnière à refaire en usine. Monsieur Do COUTO et son technicien sont très professionnels et compétents.

par JUNKIERT

le 02/12/2024

Réponse de Tschoeppé, le 05/12/2024
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme et les compétences de Monsieur Do Couto et de son technicien. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par l’arrêt du chantier et la nécessité de refaire une charnière en usine. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais afin de finaliser votre projet et vous garantir une entière satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Excellent produit avec des finitions de très bonne qualité

par MUZOTTE (CR)

le 26/11/2024

Réponse de Tschoeppé, le 05/12/2024
Bonjour Monsieur Muzotte, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de notre portail et ses finitions. Chez Tschoeppé, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits à la fois esthétiques et durables, et c'est un vrai plaisir de constater que cela répond à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets d’aménagement extérieur. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Je suis très satisfait de l'entreprise TCHOEPPE pour la mise en place d'un portail et d'un portillon. Je remercie particulièrement Christelle qui disponible et très réactive pour trouver des solutions. Je remercie également Thibaut, le poseur, très sympathique et très consciencieux. Je recommande cette entreprise !

par Séb

le 17/11/2024

Réponse de Tschoeppé, le 21/11/2024
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Tschoeppé, du suivi de Christelle à la pose réalisée par Thibaut, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur leur réactivité, leur disponibilité et leur professionnalisme leur feront grand plaisir. Merci également pour votre recommandation ! Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets d’aménagement extérieur. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très bon matériel de qualité

par COULIN

le 17/11/2024

Réponse de Tschoeppé, le 21/11/2024
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits vous a satisfait. Votre avis est une belle reconnaissance de notre engagement à offrir des solutions durables et esthétiques. N’hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets d’aménagement extérieur. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Mr Voltzenlogel a su nous proposer un projet à la hauteur de nos attentes même si malheureusement nous ne donnerons pas suite cette année. Mais nous savons désormais vers qui nous tourner car la qualité est là ainsi que le conseil.

par Gonkel

le 15/11/2024

Réponse de Tschoeppé, le 21/11/2024
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le projet proposé par M. Voltzenlogel ait été à la hauteur de vos attentes. Son expertise et son souci de répondre aux besoins de nos clients sont au cœur de notre démarche. Même si vous ne donnez pas suite cette année, sachez que nous restons à votre disposition pour concrétiser votre projet quand le moment sera venu. Votre reconnaissance pour la qualité de nos produits et conseils est une belle motivation pour toute l’équipe. Au plaisir de collaborer avec vous dans le futur, l'équipe Tschoeppé

Nous avons fait appel à Tschoeppe pour la fabrication et la pose d'un portail coulissant et télescopique, adapté à un manque de refoulement. Dès le début les échanges avec M. Voltzenlogel et Mme Kueny ont été très pro et agréable. Les techniciens poseurs Bruno et Thibaut ont été également très pro et sympas. une installation soignée et de qualité. Merci pour le professionnalisme et je recommande vivement Tschoeppe.

par Kamel DRAYAF

le 15/11/2024

Réponse de Tschoeppé, le 21/11/2024
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe, de la conception à l'installation, a été à la hauteur de vos attentes. M. Voltzenlogel, Mme Kueny, ainsi que nos techniciens poseurs Bruno et Thibaut, seront touchés par vos éloges sur leur professionnalisme et leur implication. Nous sommes heureux que votre portail coulissant télescopique, conçu pour s’adapter parfaitement à votre configuration, vous apporte satisfaction. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets d’aménagement extérieur. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Entreprise facile à contacter et réactive.Commercial ponctuel à l'écoute très professionnel, de très bon conseil...prend le temps d'expliquer tous les détails plusieurs fois si besoin...très courtois dans les différents échanges téléphoniques ou courriels se met à la place du client avec empathie.
Je recommande cette entreprise...et surtout son commercial Julien K.

par FRITSCH Fabrice

le 14/11/2024

Réponse de Tschoeppé, le 21/11/2024
Bonjour Monsieur Fritsch, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre entreprise, et plus particulièrement avec Julien, a été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la réactivité, à l’écoute et au professionnalisme, et c’est un plaisir de constater que cela a contribué à votre satisfaction. Vos mots sont une belle reconnaissance pour Julien et l’ensemble de notre équipe. Merci également pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets d’aménagement extérieur. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Mr Chatel est un excellent professionnel qui prend le temps de bien expliquer le rendu de l'installation qu'il exécutera, (documents à l'appui), vient sur site pour appréhender le chantier à mettre en œuvre, respecte le délai annoncé par rapport à la commande, et fait preuve de réactivité lors de son intervention. Satisfaction totale, artisan très serviable, à l'écoute de toute question.

par Heurtevent

le 09/11/2024

Avis | installateur clôtures aluminium Tschoeppé

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