Avis | aménagement extérieur Tschoeppé

qualité,conformité,deiais respectés

Supers conseils de M. Dudenhoeffer Christophe. Les poseurs ont fait un super boulot. A recommander dans hésitation.

Matériel d'excellente qualité , pose soignée mais que dire de l'état dans lequel à été laissé le chantier !!!! J 'ai envoyé une photo à ASCS , j attends toujours une explication !
malgré récurage de ma part et plusieurs orages les salissures sont toujours bien présentes .

Je ne sais pas comment donner un avis .
Je suis content du produit mais j’ai eu un souci de réserve suite à un souci de qualité, esthétiques ou les deux , je n’ai toujours pas la réponse . J’ai eu suite à cette incident deux propositions commerciales dont une qui n’était pas acceptable pour moi.
La deuxième propositions était une remise et une vérification sur le point de soudure qui est visible. Ce deuxième points est important pour moi car je veux savoir si mon portail va tenir et si il y a pas de souci de soudure . Personne n’a pu me dire la raison de ce défaut de fabrication donc important pour moi de savoir ce qu’il y a . La proposition était aussi de dissimuler l’impact qui est visible . Je pense quand on investit une certaine somme pour ce faire plaisir ce point est important .
J’ai fait un mail
Au poseur pour préciser ce point pas de retour ,
J’ai téléphoner pour savoir quand il devait passer, on m’a dit on va me rappeler , pas de retour. Mon troisième appel discours très tendu avec le GERANT. Rdv prit le 3 juin suite à cette entretien téléphonique .
Je voulais préciser que le poseur a un très bon commercial ce qui m’a décidé de passer commande chez eux et là pose du portail rien n’a dire très pro . Maintenant le gérant plus compliqué .
Rdv le 3 juin donc voir comment ceci va ce passer . Pour info tout a était encaissé.

Portail avec une serrure ( penne ) ne correspondant pas à la fenêtre en vis à vis c'est bien dommage de devoir changer la platine sur l'un des deux portail en raison de ce décalage et bien entendu de modifier les points de fixation (perçage et filetage). J'ai choisi ce fabricant avec l'espoir de pouvoir compter sur la qualité et le savoir faire alsacien...

Très bon produits et très bon travail pour la mise en place.

Travail de pro .

Le produit est sans doute de qualité mais l'installation de nos portails coulissant s'est déroulée avec pas mal de problèmes : le maçon recommandé par l'installateur doit s'y prendre à deux fois pour faire une longrine correcte, provoquant un décalage des travaux, des lames de la clôture ne sont pas à la bonne longueur et doivent être remplacées avec un délai de fabrication de 2 mois de l'usine Tschoeppé, une télécommande qui fonctionne mal, des gueules de loup qui sont très proéminentes sur le passage (sans doute évitable si une longueur plus grande du portail avait été prévue par le bureau d'étude), une finition pas très propre pour reboucher les trous dans les murets... Bref beaucoup d'irritants quand à la qualité de l'installation.

Satisfait du produit.
Le vide entre le sol et le bas du portail est trop important ( inesthétique)

Portail de qualité. Répond entièrement à nos attentes ! Je recommande fortement !

Superfreundliche und sehr kompetente Mitarbeiter in allen Bereichen im Innen- und im Außendienst.
Solche Firmen findet man leider nur ganz selten.
Hier geht man auf alle Wünsche des Kunden ein und setzt diese auch zeitnah um.

Beau matériel..... tout cela installé par l'entreprise Val Automatismes de chatenoy le royal ......du très beau travail ...sérieux et professionnalisme

Nikel top

Équipe sérieuse portail de qualité

Produit correspondant à notre attente .
Équipe compétente et efficace

Très beaux portails et clôture,il manque une plaque de finition qui devrait arriver bientôt.
La qualité est présente. A voir maintenant dans le temps.
Tout est personnalisable
Le seul point négatif est le délai de plus de 4 mois d'attente.

Bonjour, un très bon conseil et du travail de qualité. Rien à redire sur les prestations fournies. Merci.

Très bonne expérience, avec les matériaux de qualité je recommande vivement.