Avis | aménagement extérieur Tschoeppé

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Malgre quelque soucis ( a moi la faute) les deux tecniciens etait tres professionel et tres positif

Réponse de Tschoeppé, le 05/03/2021
Bonjour Monsieur Bain,Merci pour votre avis ! Nous sommes satisfaits que malgré les quelques soucis rencontrés sur votre chantier,  les deux techniciens de notre partenaire Techni Confort aient répondu à toutes vos attentes ! Nous espérons que votre produit vous convienne !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Très bonne expérience

Réponse de Tschoeppé, le 05/03/2021
Bonjour Deutschmann,Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec notre partenaire Tschoeppé Création est été couronnée de succès ! Nous espérons que vous n'hésiterez pas à faire à nouveau appel à Tschoeppé si vous avez un nouveau projet ! Profitez bien de votre clôture !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Très professionnel



Réponse de Tschoeppé, le 05/03/2021
Bonjour Monsieur Dubosc,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre partenaire Châtel Automatismes et Fermetures avec son grand professionnalisme vous ait prodigué de bons conseils pour votre projet de portail Élégance Premium avec Contrastes à tôles.  Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à lui si vous avez d'autres projets ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé,
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Beaucoup de choix, produits esthétiques. Cependant, 2 éclats de 5 cm de long constatés à la livraison, inacceptable à ce tarif. De plus, les poteaux de clôtures trop courts ont été recommandés aux nouvelles dimensions par l’installateur depuis mi janvier, à priori toujours pas reçus. Chantier qui semble « interminable ».

Réponse de Tschoeppé, le 02/03/2021
Bonjour Monsieur Berranger,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que l'expérience que vous avez vécue ne soit pas à la hauteur de celle espérée. Les poteaux qui restaient à livrer sont bien arrivés chez l'installateur. Nous avons échangé avec celui-ci ce matin, il va vous contacter dans les meilleurs délais pour convenir d'une date afin de réaliser la fin de votre chantier. Nous tenons à vous assurer que nos installateurs sont régulièrement
formés et audités. Concernant le Relais Confiance de votre secteur, les
retours sont très positifs, c'est une entreprise sérieuse, qui saura
vous donner satisfaction, nous en sommes persuadés.Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Bon Conseil et très bien travail pour la pose. Très satisfait du résultat final.

Réponse de Tschoeppé, le 26/02/2021
Bonjour Monsieur et Madame Scheurer,Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre confiance ! Nous sommes ravis que les conseils de notre partenaire Tschoeppé Création aient aboutis à un produit qui vous convienne, et dont la pose a été effectuée avec sérieux ! Profitez bien de votre produit !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Très content. Aucun problème. Très bon accueil compétence. Livraison et pose (avant prevision). A recommander sans problème. Parfait

Réponse de Tschoeppé, le 26/02/2021
Bonjour Monsieur Boisset,Nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes ravis que le produit choisi ; un portail Linéo 2 battants, vous apporte satisfaction !Nous sommes ravis que les prestations de notre partenaire ASCS soient à la hauteur de ce à quoi vous vous attendiez, à la fois en termes de pose et de conseils et d'accueil ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Très bien conseillé, prix correct, fabrication locale, pose soignée, produit de qualité!

Réponse de Tschoeppé, le 26/02/2021
Bonjour Monsieur Bisch,Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance en notre partenaire Tschoeppé Création ! Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils délivrés par notre commercial se concluent par un client satisfait du produit choisi !En effet, la fabrication de Tschoeppé est française, et même exclusivement alsacienne, c'est une réalité que nous défendons chaque jour ;) Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Dommage pour une plus value excessive suite à un imprévu ...

Réponse de Tschoeppé, le 26/02/2021
Bonjour Monsieur Wolff,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que celui-ci ne soit pas conforme à l'expérience souhaitée. Sur votre chantier, un élément de clôture a été rajouté au devis initial, ce qui engendre naturellement une majoration du montant total de la commande, sachez cependant que nos prix sont calculés au plus justes. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre portail.Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Matériaux réceptionnés non finis.

Réponse de Tschoeppé, le 26/02/2021
Bonjour Madame Guillaudeau,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que l'expérience vécue ne corresponde pas à vos attentes. Certaines parties de votre portail ont été abîmées durant le transport, ce qui engendre aujourd'hui un retard pour la fin de votre chantier. Les pièces sont en ce moment refabriquées et seront livrées à notre partenaire Bat Développement la semaine prochaine. Celui-ci vous contactera dans les meilleurs délais pour convenir d'un rendez-vous afin de terminer votre chantier. Vous pourrez à ce moment si vous le souhaitez rédiger un nouvel avis sur notre site.Au plaisir, l'équipe Tschoeppé.
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Nous sommes entièrement satisfaits de notre choix, des conseils, du placement et notons 9 sur 10 juste pour une légère différence de couleur avec celle que nous souhaitions et qui était normalement "marron d'Inde" comme les brise-vues déjà installés.

Réponse de Tschoeppé, le 02/03/2021
Bonjour Monsieur Vincart,Nous vous remercions pour votre avis ! Après avoir échangé avec notre partenaire Bel Habitat, celui-ci nous a indiqué que vous aviez déjà une clôture d'une autre marque. Chaque fabricant ayant ses propres fournisseurs de teintes, de légères nuances peuvent apparaître entre différents produits ce qui est le cas sur votre chantier. De plus lors du choix de la couleur, réalisé en extérieur, les conditions lumineuses peuvent influer sur la couleur et la perception de celle-ci. Nous espérons que cette légère différence de teinte ne vous empêchera pas de profiter de votre portail. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits des conseils apportés par notre installateur Bel Habitat !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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très beau produit, j'attends les promotions 2021, j'ai encore des travaux. Je précise que je suis Alsacien de par ma mère. Cordiales salutations à mes concitoyens !

Réponse de Tschoeppé, le 23/02/2021
Bonjour Monsieur Claudon,Merci pour votre avis, ainsi que pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous pensiez encore à vous équiper de produits Tschoeppé, après la pose d'un portail battant Zenox en 2016, puis d'un portillon et de 14 mètres linéaires de clôture en fin d'année 2020 ! Il faudra patienter encore un peu ;) les promotions arrivent à partir du 1er mars prochain ! Vous pourrez alors découvrir toutes nos nouveautés !Nous sommes ravis que les alsaciens expatriés dans la région Bordelaise pensent à nous pour installer des portails et clôtures !A bientôt en Alsace !L’Équipe Tschoeppé
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Très bons conseils reçus.
Portail très qualitatif ainsi que la pose.


Réponse de Tschoeppé, le 19/02/2021
Bonjour Monsieur Mamont,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de constater que nos produits vous apportent satisfaction.  Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils de la part de notre Relais Confiance Isol-Eco vous ont été très utiles et ont abouti a un produit dont vous êtes satisfait. Nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Bonjour,
mais de qui se moque t'on. mon portail devait être installé fin janvier.
la livraison par votre société a eu lieu début février mais le pire, la fabrication du portail n'est pas conforme a la commande.
Résultat retour chez vous et a ce jour je ne sais toujours pas quand mon portail sera installé. on me laisse espérer fin mars...c'est long

Réponse de Tschoeppé, le 23/02/2021
Bonjour Monsieur Dorrier,Nous sommes désolés que l'expérience que vous avez vécu ne corresponde pas à vos attentes. Effectivement une erreur à été constatée ce qui engendre aujourd'hui un retard non négligeable sur votre chantier.Nous avons réceptionné vendredi 19 février dernier votre vantail, qui va être modifié et repartira de notre usine le lundi 2 mars prochain. La société Novaccess va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de procéder à la fin de votre chantier, au plus tôt. Nous comptons sur vous pour déposer un nouvel avis lorsque votre chantier sera définitivement terminé, et espérons que vous serez satisfait de votre produit. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Très content des services avions juste un long délais ou nous avons donné accord puis le jour de la pose gros blem un des 3 panneaux de la clôture trop ptit puis encore un délais d'attente

Réponse de Tschoeppé, le 19/02/2021
Bonjour Monsieur Naegele,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que l'expérience vécu ne soit pas à la hauteur de celle que vous attendiez. Votre chantier a connu un retard et s'est finalement terminé hier. Nous avons échangé avec les poseurs qui nous indiqué que vous compreniez les aléas rencontrés sur votre chantier. Nous sommes néanmoins ravis que vous soyez satisfait des services reçus et espérons que vous êtes satisfait des produits choisis !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Délai de pose un peu long, mais le résultat est vraiment à la hauteur des attentes.

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Madame Koch,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés de l'attente un peu longue, jusqu'à la fin de votre chantier. Votre commande a subit un retard de délai de 3 semaines. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Très sérieux de la prise de rdv à la pose

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Monsieur et Madame Beyer,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Les consignes ne passent pas bien au sein de l'entreprise: les poseurs ne savaient pas à quoi s'attendre sur place, donc durée des travaux plus longue que prévue.
LES POSEURS? REMARQUABLES? DU TRÈS BON BOULOT

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Monsieur Sattler,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que la durée de vos travaux aient été rallongée. Vous avez depuis échangé avec Monsieur Schauer qui nous a indiqué que vous étiez satisfait du produit, et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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bon produit jamais été déçu.

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Madame Juntas,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent une entière satisfaction dans le temps.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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