Avis et témoignages clients Tschoeppé : portails alu

Un beau portail
qui correspond parfaitement à mes attentes. Le délai de livraison, par contre, a été un peu trop long : 3 mois !

par FROSI

le 21/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 22/01/2021
Bonjour Monsieur Frosi,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction. Nous sommes désolés que vous ayez du patienter jusqu'à la pose de votre portail qui est intervenue le 24 décembre dernier. Nous avons eu 3 jours de retard sur la livraison de votre portail ce qui a pu impacter votre chantier. Nous vous remercions néanmoins pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Je suis très contente

par M. et Mme BALTHAZARD Martine

le 19/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 22/01/2021
Bonjour Monsieur et Madame Balthazard,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Je suis satisfait c'est bien.

par M. GANTER Cédric

le 19/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 22/01/2021
Bonjour Monsieur Ganter,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Peut être un meilleurs suivi entre les deux corps de métier au niveau plan !

par Lescoat

le 19/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 26/01/2021
Bonjour Monsieur Janick,
Merci pour votre avis. Effectivement une erreur sur l'un des piliers maçonné a été constatée avant la pose du portail. Cette erreur a depuis été résolue par notre installateur et le maçon en charge de votre projet. Nous sommes désolés de ce contretemps qui a eu lieu sur votre chantier et espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre produit !
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

je suis en cours de réalisation de l'installation de mon portail. Je préfèrerai répondre un peu plus tard

par Coursimault

le 19/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 22/01/2021
Bonjour Monsieur Coursimault,
Nous avons bien réceptionné votre avis. Si votre chantier est en cours d'installation, nous vous invitons à écrire un avis lorsque celui-ci sera terminé, sur notre site. Nous vous en remercions par avance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Le commercial n'explique pas que sur les portails il a deux trous où il n'y a pas le modèle choisi. Sinon on aurait dit d'aller plus loin ayant un chien. Donc on a bricolé pour qu'il ne se sauve pas.......

par M. et Mme OTTO Bernard

le 19/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 22/01/2021
Bonjour,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.
Nous avons échangé avec le commercial qui s'est occupé de votre projet ce matin. Un souci de compréhension s'est produit entre vous et le commercial ce qui vous a conduit à enlever la haie entourant votre entrée, effectivement tous nos portails autoportants comportent un débord "ouvert".
Nous sommes désolés que cette incompréhension qui a conduit à un désarroi de votre part. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfaits de votre portail. Nous espérons aussi que Nestor s'épanouit dans sa cour.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Satisfait du produit

par CLERGUEROU

le 18/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 19/01/2021
Bonjour Monsieur Clerguerou,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Un très beau produit sur mesure qui facilite la vie de tous les jours, tout cela aussi grâce à un installateur à l'écoute du client , sachant proposer un produit sur mesure après un examen attentif des lieux et contraintes; une équipe très pro, attentive et efficace. Que des compliments pour l'Installateur et le fabricant.

par RUFFAT

le 17/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 19/01/2021
Bonjour Madame Ruffat,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire SOLARYS vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

TSCHOEPPE dispose d'un large catalogue d'offres de modèles, de très belle qualité alu, nombreux coloris.
Le conseiller a été très à l'écoute de nos besoins, y a répondu de façon efficace pour rester dans nos limites budgétaires tout en offrant un produit correspondant à nos attentes et à nos goûts. Les conseils et le plan fourni pour la préparation de la maçonnerie étaient précis. Le délai annoncé pour la pose a été respecté et les techniciens de pose ont réalisé un travail de qualité et précis. Leurs explications et démonstration de fonctionnement (en automatique ou en mode secours) ont été clairs, et les conseils de sécurité ou d'entretien n'ont pas manqués. Associés à la gentillesse et au savoir- faire en matière d'accueil, nous ne pouvons que recommander les portails TSCHOPPE et particulièrement l'Agence de MULHOUSE et son commercial / Conseiller que nous avons rencontré.

par Jml

le 15/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 15/01/2021
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Tschoeppé Création dans le Haut-Rhin (68) vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très bien, du début jusqu'à la fin. Des modèles originaux; matières et finitions de qualité.

par JOYEAU

le 15/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 15/01/2021
Bonjour Monsieur Joyeau,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire AZUR DOMOCTIC vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très bon travail

par M. et Mme HILD Serge & Nicole

le 13/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 15/01/2021
Bonjour Monsieur et Madame Hild,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Je suis très satisfait du portail et du prestataire pour sa pose.
Toutefois, dès la mise en service du portail, une des deux motorisation Ghostopener SOMFY génère un fort bruit d'engrenages!

par Avion2

le 12/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 15/01/2021
Bonjour Monsieur Tokarski,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.
Un problème sur un moteur a bien été constaté par notre Relais Confiance installateur de votre portail. Celui-ci nous l'a remonté et nous allons faire le nécessaire. Notre Relais Confiance ASCS reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de procéder aux réparations nécessaires. Nous sommes néanmoins ravis que votre produit vous apporte satisfaction.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Je donne la note maximum car le produit est de très bonne qualité et la pose a été effectuée par des professionnels, rigoureux et très soignée.
Merci encore

par Bouillard

le 12/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 15/01/2021
Bonjour Monsieur Bouillard,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire SOLARYS vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bonne expérience !
Equipe professionnelle et sérieuse !
Bon produit !

par M. et Mme HOFF Christian

le 12/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 15/01/2021
Bonjour Monsieur et Madame Hoff,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Tschoeppé Création vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Ras, bonne pose, produit correct

par M. SIBILLE Jacques

le 12/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 15/01/2021
Bonjour Monsieur Sibille,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bon travail de montage.
Grossières erreurs de dimensions des poteaux dues à un mauvais travail à l’usine.

par Alexandre Edelmann

le 11/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 12/01/2021
Bonjour Monsieur Edelmann,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.La hauteur de vos piliers a été mal calculée, lors du métrage, ce qui a engendré un souci lors de la pose. Ce souci va être réglé dans les meilleurs délais, car notre installateur recevra très prochainement le nouveau pilier et prendra contact avec vous pour terminer votre chantier. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre produit.Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bonjour
a -5°C Portaille reste coince portillon pareille Nous sommes vraiment dessus

par ZIARKIEWICZ Piotr

le 11/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 09/02/2021
Bonjour Monsieur Ziarkiewicz,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.
Nous avons effectivement eu un souci lors de la production de votre garde corps. Nous savons que vous êtes en contact avec notre installateur qui interviendra dans les meilleurs délais pour réaliser la fin de votre chantier. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Compétence sérieux et de bon conseil

par MANSUY

le 10/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 12/01/2021
Bonjour Monsieur Mansuy,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Fermeture des Trois Frontières vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Avis | aménagement extérieur Tschoeppé

Intéressé par nos portails?