Avis | aménagement extérieur Tschoeppé

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Satisfait du produit et de la pose par des professionnels expérimentés.

Réponse de Tschoeppé, le 13/10/2020
Bonjour Monsieur Haverlant,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Les Ateliers Goudier, vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
nous avons trouvé le modèle que nous voulions, la bonne couleur, bon service commercial.

Réponse de Tschoeppé, le 13/10/2020
Bonjour Monsieur Gardon,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Novacess vous apportent satisfaction. Nous ne manquerons pas de leur faire part de votre retour positif !
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
Très beau portail de grandes dimensions 5m000 de large par 2m600 de haut.
Belle finition.
Remplacement suite à tempète. Dommage qu'à l'origine le portail n'ai pas été réalisé avec 3 gonds au vue de ses dimensions.

Réponse de Tschoeppé, le 13/10/2020
Bonjour Monsieur Cauchois,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
top en cette période compliquée

Réponse de Tschoeppé, le 09/10/2020
Bonjour Monsieur et Madame Schwoob,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Très bonne entreprise et sérieuse dans l'installation.

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Monsieur Moelo,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Tradimen vous apportent satisfaction.Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre avis positif.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
Bonne expérience ; bonne relation avec l'installateur.

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Monsieur Trouillon,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance, envers notre société et notre partenaire installateur Novaccess.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
1
Lettre de réclamation va suivre

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Monsieur et Madame Strauch,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous
sommes navrés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.

Nous avons échangé avec notre installateur pour nous assurer que votre
chantier est bien en main. Un rendez-vous vous a d’ailleurs été proposé. Si
toutefois la date ne devait pas vous convenir, nous vous invitons à contacter
notre partenaire pour déterminer un nouveau créneau.

Nous restons à votre disposition.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Ravie d'avoir choisis cette entreprise Alsacienne

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Madame Igersheim,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Prestation à la hauteur des attentes, du personnel disponible et à l’écoute de sa clientèle.
Un projet réalisé durant la période de confinement qui a abouti sur une pose en août.

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Élégance Fermetures vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Très pro et sympa

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Monsieur Tharsile,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Menuiserie Lemoucheux vous apportent satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui faire un retour positif de votre part.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Du vrai sur mesure surtout dans les situations compliqués

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Techni-Confort vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Très belle qualité et précision du travail réalisé

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Madame Fischer,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
Rapport qualité / prix : très bien

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
3
Dimensions mal prises, portail arrivé à 2m97 au lieu de 3m sur le bon de commande, du coup un gros vide de chaque côté ! Pour un portail à 3500€ je suis très déçu.

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Monsieur Caillo,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous
sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.

Nous avons remonté votre mécontentement à notre installateur qui se chargera
de revenir vers vous.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
2
délai de livraison inacceptable ,commande en février et livraison en aout
livraison non conforme à la commande, manque des pièces de fixation spécifiques
changement du modèle après la commande sans information.

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Monsieur Loriot,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous
sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes.

Concernant le délai, il est certain que la situation sanitaire de Mars/Avril
a impacté nos délais de livraison, et nous en sommes navrés. De plus, la pose
prévue en Juillet a dû être reportée suite à une non-conformité de votre
maçonnerie. D’autre part, il y a effectivement eu un malentendu sur
l’emplacement des LEDs sur votre portail, mais le modèle choisi est bien
conforme à votre commande.

Soyez assuré que notre installateur a bien pris en compte toutes vos
remontées et nous a confirmé vous avoir octroyé une compensation lors de vos
échanges.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Excellent contact... Produit de qualité et conforme à la commande.

Réponse de Tschoeppé, le 02/10/2020
Bonjour Monsieur Clément,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Homatic vous apportent satisfaction.Nous ne manquerons pas de lui faire un retour dans ce sens !
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
tout c'est passe comme prevu

Réponse de Tschoeppé, le 02/10/2020
Bonjour Monsieur Crosnier,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
très bon produit et installation irréprochable par Bel Habitat à Saint Brévin les Pins 44

Réponse de Tschoeppé, le 29/09/2020
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et la prestation de notre partenaire Bel Habitat vous apportent satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre avis ! Nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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