Avis et témoignages clients Tschoeppé : portails alu

Très belle réalisation et de très belle qualité

par Krackenberger

le 11/03/2021

Réponse de Tschoeppé, le 12/03/2021
Bonjour Monsieur Krackenberger,Nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réalisation ainsi que de la qualité de nos produits. C'est effectivement notre leitmotiv, que de proposer des produits de haute qualités et fabriqués en France, à nos clients !Nous vous remercions pour votre choix !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très déçu par la prestation, j'ai commandé par l'intermédiaire de France Fenêtre. J'ai cru bénéficier d'une remise de 25% lors de la reprise après le premier confinement, mais le commercial à ajouté 40 cm sur la longueur de la balustrade, réajusté après le passage du métreur, j'avais demandé une hauteur de bardage de 900 mm, le métreur sans me prévenir l'a réduite à 580 mm, en me faisant signer le plan de maçonnerie, et sans coter le 580 mm. Les platines de fixation des poteaux du portail sont trop importantes. Les gonds inférieurs du portail créent un vide sous le portail trop important.

par Michel95

le 10/03/2021

Réponse de Tschoeppé, le 16/03/2021

Bonjour
Monsieur Picquenot,

Nous
vous remercions pour votre avis et sommes désolés que l'expérience vécue ne
corresponde pas à celle que vous attendiez.
Suite à quelques échanges avec notre partenaire, celui-ci nous confirme qu’un
rendez-vous de chantier a bien eu lieu en votre présence et celle de votre
maçon afin de valider tous les détails de votre projet. Suite à ce RDV, un plan
d’installation du portail vous a été transmis ainsi qu'à votre maçon. Notre
partenaire se tient bien entendu à votre disposition pour tout échange
complémentaire.
Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Impeccable, nous verrons dans la durée mais nous sommes confiants car tout est top. Maçon top poseurs tops. Et accueil super toppissime !!!????????????

par BENNIS

le 06/03/2021

Réponse de Tschoeppé, le 09/03/2021
Bonjour Monsieur Bennis,Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout au long du processus, l'équipe d'ASCS vous ait accompagné et vous ait permis un rendu impeccable du projet !Nous ne manquerons pas de leur faire part de votre satisfaction ! Nous ne doutons pas que votre produit tiendra dans la durée !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Tout très bien passer
A recommander

par Demeester

le 06/03/2021

Réponse de Tschoeppé, le 09/03/2021
Bonjour Monsieur Demeester,Merci pour votre avis, nous sommes ravis que des clients belges résidant en France fassent appel à Tschoeppé ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre chantier ce soit bien passé ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre partenaire Techni Confort qui vous a installé votre portail de la collection Persia ! Votre recommandation rejoint celles que nous avons déjà réceptionné ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé !

Excellent produit, une notice d'entretien avec le produit et se serait parfait.

par SAHBATOU

le 06/03/2021

Réponse de Tschoeppé, le 09/03/2021
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du portail Linéo avec motif éclat minéral que vous avez choisi !Nous avons bien noté votre demande concernant une notice d'entretien, nous l'avons remonté au service concerné qui ne manquera pas de revenir vers si des notices sont mises en place.Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bonne expérience et très bon suivi de nos aspirations et souhaits

par M. et Mme RONC Agnes

le 06/03/2021

Réponse de Tschoeppé, le 09/03/2021
Bonjour Monsieur Ronc,Nous vous remercions pour
votre avis ! Nous sommes ravis que l'expérience vécue avec notre
partenaire Tschoeppé Création vous ait convenue et que vos aspirations
aient été comblées !Nous sommes très contents que malgré la pluie et le vent, nos poseurs, grâce à leur savoir-faire aient terminé votre chantier en une journée ! Nous espérons que vous profitez de votre
portail Linéo et espérons que vous reviendrez vers nous si vous aviez un
nouveau projet !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Haute qualité
Très joli matériau

par Yutz Clément

le 05/03/2021

Réponse de Tschoeppé, le 09/03/2021
Bonjour Monsieur Yutz,Nous vous remercions pour votre avis ! Effectivement nos portails sont de haute qualité, en aluminium, très joli matériau qui résiste très bien au temps !!Profitez bien de votre portail !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Rien à dire, tout est parfait! Design, motorisation, pose et conseil

par Sagnieres

le 05/03/2021

Réponse de Tschoeppé, le 09/03/2021
Bonjour Madame Sagnieres,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes très contents d'apprendre que l'accompagnement de Techni Confort vous convienne, du conseil à la pose, en passant par le choix du design de votre portail Élégance et sa motorisation ! Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à lui et à Tschoeppé si un autre projet devait se présenter !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

De bons conseils techniques et une bonne proposition de portail qui donne entière satisfaction.

par M. et Mme KIEFFER Pascal

le 05/03/2021

Réponse de Tschoeppé, le 09/03/2021
Bonjour Monsieur et Madame Kieffer,Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils du commercial de Tschoeppé Création vous ait amené à un portail Zenox qui vous donne une très grande satisfaction aujourd'hui ! Nous ne manquerons pas de remonter votre avis à notre service commercial !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Malgre quelque soucis ( a moi la faute) les deux tecniciens etait tres professionel et tres positif

par BAIN

le 02/03/2021

Réponse de Tschoeppé, le 05/03/2021
Bonjour Monsieur Bain,Merci pour votre avis ! Nous sommes satisfaits que malgré les quelques soucis rencontrés sur votre chantier, les deux techniciens de notre partenaire Techni Confort aient répondu à toutes vos attentes ! Nous espérons que votre produit vous convienne !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très bonne expérience

par M. DEUTSCHMANN Thierry

le 02/03/2021

Réponse de Tschoeppé, le 05/03/2021
Bonjour Deutschmann,Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec notre partenaire Tschoeppé Création est été couronnée de succès ! Nous espérons que vous n'hésiterez pas à faire à nouveau appel à Tschoeppé si vous avez un nouveau projet ! Profitez bien de votre clôture !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très professionnel

par DUBOSC

le 02/03/2021

Réponse de Tschoeppé, le 05/03/2021
Bonjour Monsieur Dubosc,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre partenaire Châtel Automatismes et Fermetures avec son grand professionnalisme vous ait prodigué de bons conseils pour votre projet de portail Élégance Premium avec Contrastes à tôles. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à lui si vous avez d'autres projets ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé,

Beaucoup de choix, produits esthétiques. Cependant, 2 éclats de 5 cm de long constatés à la livraison, inacceptable à ce tarif. De plus, les poteaux de clôtures trop courts ont été recommandés aux nouvelles dimensions par l’installateur depuis mi janvier, à priori toujours pas reçus. Chantier qui semble « interminable ».

par BERRANGER

le 28/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 02/03/2021
Bonjour Monsieur Berranger,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que l'expérience que vous avez vécue ne soit pas à la hauteur de celle espérée. Les poteaux qui restaient à livrer sont bien arrivés chez l'installateur. Nous avons échangé avec celui-ci ce matin, il va vous contacter dans les meilleurs délais pour convenir d'une date afin de réaliser la fin de votre chantier. Nous tenons à vous assurer que nos installateurs sont régulièrement
formés et audités. Concernant le Relais Confiance de votre secteur, les
retours sont très positifs, c'est une entreprise sérieuse, qui saura
vous donner satisfaction, nous en sommes persuadés.Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bon Conseil et très bien travail pour la pose. Très satisfait du résultat final.

par M. et Mme SCHEURER Nathalie

le 25/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 26/02/2021
Bonjour Monsieur et Madame Scheurer,Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre confiance ! Nous sommes ravis que les conseils de notre partenaire Tschoeppé Création aient aboutis à un produit qui vous convienne, et dont la pose a été effectuée avec sérieux ! Profitez bien de votre produit !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très content. Aucun problème. Très bon accueil compétence. Livraison et pose (avant prevision). A recommander sans problème. Parfait

par BOISSET

le 24/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 26/02/2021
Bonjour Monsieur Boisset,Nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes ravis que le produit choisi ; un portail Linéo 2 battants, vous apporte satisfaction !Nous sommes ravis que les prestations de notre partenaire ASCS soient à la hauteur de ce à quoi vous vous attendiez, à la fois en termes de pose et de conseils et d'accueil ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très bien conseillé, prix correct, fabrication locale, pose soignée, produit de qualité!

par M. BISCH Xavier

le 23/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 26/02/2021
Bonjour Monsieur Bisch,Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance en notre partenaire Tschoeppé Création ! Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils délivrés par notre commercial se concluent par un client satisfait du produit choisi !En effet, la fabrication de Tschoeppé est française, et même exclusivement alsacienne, c'est une réalité que nous défendons chaque jour ;) Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Dommage pour une plus value excessive suite à un imprévu ...

par M. et Mme WOLFF Pierre

le 23/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 26/02/2021
Bonjour Monsieur Wolff,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que celui-ci ne soit pas conforme à l'expérience souhaitée. Sur votre chantier, un élément de clôture a été rajouté au devis initial, ce qui engendre naturellement une majoration du montant total de la commande, sachez cependant que nos prix sont calculés au plus justes. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre portail.Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Matériaux réceptionnés non finis.

par GUILLAUDEAU

le 23/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 26/02/2021
Bonjour Madame Guillaudeau,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que l'expérience vécue ne corresponde pas à vos attentes. Certaines parties de votre portail ont été abîmées durant le transport, ce qui engendre aujourd'hui un retard pour la fin de votre chantier. Les pièces sont en ce moment refabriquées et seront livrées à notre partenaire Bat Développement la semaine prochaine. Celui-ci vous contactera dans les meilleurs délais pour convenir d'un rendez-vous afin de terminer votre chantier. Vous pourrez à ce moment si vous le souhaitez rédiger un nouvel avis sur notre site.Au plaisir, l'équipe Tschoeppé.

Avis | aménagement extérieur Tschoeppé

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