Avis | aménagement extérieur Tschoeppé

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Très sérieux de la prise de rdv à la pose

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Monsieur et Madame Beyer,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Les consignes ne passent pas bien au sein de l'entreprise: les poseurs ne savaient pas à quoi s'attendre sur place, donc durée des travaux plus longue que prévue.
LES POSEURS? REMARQUABLES? DU TRÈS BON BOULOT

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Monsieur Sattler,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que la durée de vos travaux aient été rallongée. Vous avez depuis échangé avec Monsieur Schauer qui nous a indiqué que vous étiez satisfait du produit, et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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bon produit jamais été déçu.

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Madame Juntas,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent une entière satisfaction dans le temps.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Vous avez encore des marges de progression...

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Monsieur Bloch, Plusieurs problèmes ont été constatés sur votre chantier, notamment en ce qui concerne la maçonnerie et le câblage qui ont dû être effectués par notre entreprise pour que votre portail soit fonctionnel. Le délai de métrage s'en est alors trouvé allongé, étant donné que la maçonnerie doit être terminée pour prendre les mesures de l'espace entre chaque pilier. Tous ces problèmes ont engendré un retard sur la pose de votre portail. Nous sommes désolés que l'expérience vécue ne corresponde pas à celle qui était attendue. Nous espérons cependant que vous êtes satisfait de votre produit. L'Equipe Tschoeppé
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Le produit semble vraiment de très bonne qualité. Le temps nous le confirmera.

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Monsieur Gallet,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes très heureux d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Très satisfaits en ce qui concerne la qualité du portail et la pose mais nous regrettons le contre-temps provoqué par une erreur de livraison des piliers.

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Madame Voldoire,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.Effectivement, une erreur de pilier a eu lieu lors de la livraison de votre portail ce qui a engendré un retard sur la fin de votre chantier. Nous avons échangé ce matin avec notre installateur qui nous a indiqué que votre chantier est maintenant terminé.  Nous sommes néanmoins ravis que vous soyez satisfaite de votre portail et de la qualité de la pose effectuée par notre partenaire ASCS.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Notre projet consistait en la fourniture d'un portail autoporté. A partir du moment du choix, de l'étude, jusqu'à la réception, nous avons été très bien conseillés et suivis.
Le portail, et son utilisation, nous donne toute satisfaction.

Réponse de Tschoeppé, le 12/02/2021
Bonjour Monsieur Grandemange,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
1
Mettre 1 etoile parce que je suis obligé... les produits en eux même sont bien mais le "professionnalisme" et l'écoute de la direction si on peu appeler sa comme sa , est déplorable et je pèse mes mots ... en bref mon avis et de passer sont chemin , et même au pas de course

Réponse de Tschoeppé, le 22/02/2021




Bonjour Monsieur,



Après échanges avec notre installateur situé sur votre
secteur, il s’avère que l’avis que vous avez déposé n’est pas un avis suite à
une expérience d’achat avec nos produits, mais votre avis personnel en tant
qu’ancien employé de ce dernier. Nous vous serions donc gré de retirer cet avis
qui n’a pas sa place ici.

Bien cordialement, L’équipe Tschoeppé
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Rien à dire installateur consciencieux et sympathique
Portail conforme à notre attente

Réponse de Tschoeppé, le 12/02/2021
Bonjour Monsieur Saussaye,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Bel Habitat vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
1
La pose de la clôture n'est pas horizontale, Au moins 1 cm de décalage sur 4 m de longueur. Cette différence est visible à l'oeil nu et est vraiment du plus mauvais effet. J'espère que des réparations seront possibles rapidement. Nous avions choisi Tschoppé pour sa fiabilité ! C'est décevant le rapport qualité prix n'y est pas.

Réponse de Tschoeppé, le 12/02/2021
Bonjour Madame Tallandier,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.
Nous savons que vous avez échangé avec notre coordinateur chantier cette semaine et que celui-ci vous apporté une réponse positive à votre souci.
Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfaite du produit installé par Tschoeppé !
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
satisfait du résultat final après de petites péripéties corrigées

Réponse de Tschoeppé, le 05/02/2021
Bonjour Monsieur et Madame Gallmann,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Bonne expérience avec Tschoeppé, malgré le retard dû aux problèmes sanitaires actuels

Réponse de Tschoeppé, le 05/02/2021
Bonjour Monsieur et Madame Mayer,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Très bonne experience, a recommander.
Entreprise GOUDIER, très serieuse avec du personnel tres compétent.

Sommes très satisfaits.

Réponse de Tschoeppé, le 03/02/2021
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Les Ateliers Goudier, vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Très satisfait!

Réponse de Tschoeppé, le 29/01/2021
Bonjour Monsieur Bensalem,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Belle esthétique.

Réponse de Tschoeppé, le 29/01/2021
Bonjour Monsieur Mattern,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Très bonne qualité

Réponse de Tschoeppé, le 26/01/2021
Bonjour Madame Jacquiot,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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3 eme commande entierement satisfait


Réponse de Tschoeppé, le 26/01/2021
Bonjour Monsieur et Madame Callens,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
Un beau portail
qui correspond parfaitement à mes attentes. Le délai de livraison, par contre, a été un peu trop long : 3 mois !

Réponse de Tschoeppé, le 22/01/2021
Bonjour Monsieur Frosi,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction. Nous sommes désolés que vous ayez du patienter jusqu'à la pose de votre portail qui est intervenue le 24 décembre dernier. Nous avons eu 3 jours de retard sur la livraison de votre portail ce qui a pu impacter votre chantier. Nous vous remercions néanmoins pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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