Avis | aménagement extérieur Tschoeppé

5
Très satisfait de notre nouveau portillon intégré dans le reste de la clôture en bois.
Même à faible distance la différence est quasi invisible.

Réponse de Tschoeppé, le 03/11/2020
Bonjour Monsieur Clevenot,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
Manquait crémaillère,pourtant inscrit sur bon de commande

Réponse de Tschoeppé, le 02/11/2020
Bonjour Monsieur Serraille,
Merci pour votre avis. Nous avons échangé avec notre installateur la semaine dernière qui nous a indiqué que vous aviez été livré de cette crémaillère le vendredi 30 octobre.Nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
3
Chantier pas encore fini. Quelques défauts à corriger sur le portails, et la maçonnerie a était endommagé lors de l'installation.

Réponse de Tschoeppé, le 06/11/2020
Bonjour Monsieur Schwartz,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.
Nous avons échangé avec notre installateur ce matin pour nous assurer que votre chantier est bien en main, ce qui est le cas puisque qu'une intervention est prévue à votre domicile le 13 novembre prochain.Celle-ci permettra de réparer les dégâts sur le haut des piliers (chapeau à recoller et résine en trop à enlever).

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
excellent produit pose rapide et adaptée par une personne compétente et aimable délais respectés

Réponse de Tschoeppé, le 29/10/2020
Bonjour Monsieur Paris,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Menuiseries Lemoucheux vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
RIEN A SIGNALER

Réponse de Tschoeppé, le 27/10/2020
Bonjour Monsieur et Madame Klein,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Tres belle qualité
Juste un joint plus large entre les piliers et le portail serait à envisager

Réponse de Tschoeppé, le 27/10/2020
Bonjour Monsieur Pasquet,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous avons bien pris en compte votre remarque et la transmettons à notre service R&D. Nous sommes néanmoins ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
RAS tout était conforme

Réponse de Tschoeppé, le 27/10/2020
Bonjour Madame Bickel,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Nous avons fait un comparatif assez poussé avant l'achat de nos portail et portillon .Le produit de chez TSCHOPEPPE nous paraissait intéressant , nous nous sommes déplacés pour voir de visu les différents matériels.
Les produits TSCHOEPPE nous ont apparu très bien et la proposition de la société VAL AUTOMATISMES nous a séduit par son approche technique et un prix qui était bien dans le marché.
Nous sommes satisfaits de notre achat, de son installation et de son utilisation.

Réponse de Tschoeppé, le 27/10/2020
Bonjour Monsieur Vallet,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et les prestations de notre partenaire Val Automatisme vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
tres bon travail (fabrication et pose)

Réponse de Tschoeppé, le 27/10/2020
Bonjour Monsieur Roger,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
finition du portail et cloture très propre.

Réponse de Tschoeppé, le 23/10/2020
Bonjour Monsieur Gouard,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Bel Habitat, vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
Beau portail mais un panneau était endommagé lors de la livraison. Cela fait 2 mois que je n’ai pas de nouvelles.

Réponse de Tschoeppé, le 27/10/2020
Bonjour Monsieur Miragliotta,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.
Nous avons échangé avec notre installateur ce matin pour nous assurer que votre chantier est bien en main, ce qui est le cas puisque vous serez contacté avant la fin de cette semaine pour faire un point sur l'avancement du service après-vente.
Nous tenons à vous assurer que nos installateurs sont régulièrement formés et audités. Concernant le Relais Confiance de votre secteur, les retours sont très positifs, c'est une entreprise sérieuse, qui saura vous donner satisfaction, nous en sommes persuadés. Les aléas rencontrés sur votre chantiers ne sont pas liés à la compétence de ce dernier. Nous sommes néanmoins ravis que nos produits vous apportent satisfaction !
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
tres bon contact avec élégance fermeture

produit de bonne qualité

Réponse de Tschoeppé, le 23/10/2020
Bonjour Monsieur Boutin,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Elégance Fermetures vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
Les matériaux sont de bonnes qualités mais il faut le combiner avec de bons ouvriers .
La boite aux lettres est bien mais extrêmement cher par rapport au commerce (prix sans la découpe dans la lisse).


Réponse de Tschoeppé, le 13/11/2020
Bonjour Monsieur Jourde,
Nous vous remercions pour votre avis concernant la qualité de nos produits.Nous avons bien pris en compte votre retour, et concernant le Relais Confiance de votre secteur, les retours sont très positifs.Mais si vous souhaitez nous en dire un peu plus vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse contact@tschoeppe.fr. 
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
très bon produit ,mise place et démontage de l'ancienne porte exécuté par des professionnels très compétant !!
travail rapide propre et très soigné

Réponse de Tschoeppé, le 23/10/2020
Bonjour Monsieur Gaston,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Portail et portillon de très grande qualité

Réponse de Tschoeppé, le 23/10/2020
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
Bon service, en général et bon suivi des travaux, un peu cher!
Délai fabrication et livraison un peu long 10 semaines avec la pose
Malgré tout satisfait dans l'ensemble

Réponse de Tschoeppé, le 23/10/2020
Bonjour Monsieur Peretti,
Merci pour votre avis. Nous excusons que les délais aient été un peu long, mais la fabrication d'un portail Zenox ton bois prend plus de temps qu'un portail laqué avec une teinte RAL. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Rien à dire : respect des délais et installation ok

Réponse de Tschoeppé, le 13/10/2020
Bonjour Monsieur Orlionnet,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Satisfait du produit et de la pose par des professionnels expérimentés.

Réponse de Tschoeppé, le 13/10/2020
Bonjour Monsieur Haverlant,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Les Ateliers Goudier, vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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