Avis et témoignages clients Tschoeppé : portails alu

top en cette période compliquée

par M. et Mme SCHWOOB Sébastien

le 08/10/2020

Réponse de Tschoeppé, le 09/10/2020
Bonjour Monsieur et Madame Schwoob,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très bonne entreprise et sérieuse dans l'installation.

par MOELO

le 05/10/2020

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Monsieur Moelo,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Tradimen vous apportent satisfaction.Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre avis positif.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bonne expérience ; bonne relation avec l'installateur.

par TROUILLON

le 05/10/2020

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Monsieur Trouillon,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance, envers notre société et notre partenaire installateur Novaccess.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Lettre de réclamation va suivre

par STRAUCH

le 04/10/2020

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Monsieur et Madame Strauch,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous
sommes navrés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.

Nous avons échangé avec notre installateur pour nous assurer que votre
chantier est bien en main. Un rendez-vous vous a d’ailleurs été proposé. Si
toutefois la date ne devait pas vous convenir, nous vous invitons à contacter
notre partenaire pour déterminer un nouveau créneau.

Nous restons à votre disposition.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Ravie d'avoir choisis cette entreprise Alsacienne

par Mme IGERSHEIM Carine

le 02/10/2020

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Madame Igersheim,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Prestation à la hauteur des attentes, du personnel disponible et à l’écoute de sa clientèle.
Un projet réalisé durant la période de confinement qui a abouti sur une pose en août.

par MERLEAU(cr)

le 02/10/2020

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Élégance Fermetures vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très pro et sympa

par THARSILE

le 02/10/2020

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Monsieur Tharsile,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Menuiserie Lemoucheux vous apportent satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui faire un retour positif de votre part.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Du vrai sur mesure surtout dans les situations compliqués

par Azur hydrautech

le 02/10/2020

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Techni-Confort vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très belle qualité et précision du travail réalisé

par Mme FISCHER Pascale

le 02/10/2020

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Madame Fischer,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Rapport qualité / prix : très bien

par 9098 SCHEER

le 02/10/2020

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Dimensions mal prises, portail arrivé à 2m97 au lieu de 3m sur le bon de commande, du coup un gros vide de chaque côté ! Pour un portail à 3500€ je suis très déçu.

par CAILLO

le 02/10/2020

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Monsieur Caillo,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous
sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.

Nous avons remonté votre mécontentement à notre installateur qui se chargera
de revenir vers vous.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

délai de livraison inacceptable ,commande en février et livraison en aout
livraison non conforme à la commande, manque des pièces de fixation spécifiques
changement du modèle après la commande sans information.

par LORIOT LUC

le 02/10/2020

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour Monsieur Loriot,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous
sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes.

Concernant le délai, il est certain que la situation sanitaire de Mars/Avril
a impacté nos délais de livraison, et nous en sommes navrés. De plus, la pose
prévue en Juillet a dû être reportée suite à une non-conformité de votre
maçonnerie. D’autre part, il y a effectivement eu un malentendu sur
l’emplacement des LEDs sur votre portail, mais le modèle choisi est bien
conforme à votre commande.

Soyez assuré que notre installateur a bien pris en compte toutes vos
remontées et nous a confirmé vous avoir octroyé une compensation lors de vos
échanges.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Excellent contact... Produit de qualité et conforme à la commande.

par CLEMENT Jean

le 01/10/2020

Réponse de Tschoeppé, le 02/10/2020
Bonjour Monsieur Clément,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Homatic vous apportent satisfaction.Nous ne manquerons pas de lui faire un retour dans ce sens !
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

tout c'est passe comme prevu

par Crosnier

le 30/09/2020

Réponse de Tschoeppé, le 02/10/2020
Bonjour Monsieur Crosnier,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

très bon produit et installation irréprochable par Bel Habitat à Saint Brévin les Pins 44

par DUGAST

le 27/09/2020

Réponse de Tschoeppé, le 29/09/2020
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et la prestation de notre partenaire Bel Habitat vous apportent satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre avis ! Nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Une équipe très compétente que ce soit sur le plan commercial ou technique. A l’écoute et disponible. Super produit, rien à redire.

par DUSSUD

le 26/09/2020

Réponse de Tschoeppé, le 29/09/2020
Bonjour Monsieur Dussud,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Bat Développement vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

À la suite d’une intervention du service après-vente pour une remise en route de l'automatisme de mon portail, hors garantie, une facture m'a été envoyée. Le forfait main d’œuvre prix correct et rien à dire sur l'intervention du technicien. Cependant, le forfait déplacement à 94€ HT, je trouve cela exagéré et pas annoncé lors de la prise du RDV. Pour avoir déjà eu des interventions à mon domicile, en général se situe vers les 50€ à 60€. Mais 94€...

par Philippe

le 22/09/2020

Réponse de Tschoeppé, le 06/10/2020
Bonjour,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis qu'un arrangement ait été trouvé, et que la prestation vous apporte une entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très bonne qualité de fabrication et de montage .

par MAROT

le 20/09/2020

Réponse de Tschoeppé, le 22/09/2020
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Avis | aménagement extérieur Tschoeppé

Intéressé par nos portails?