Mon portail et mon portillon sont d'excellente qualité, le rendu est vraiment parfait je suis entièrement satisfait.
Le service et la qualité de pose sont incontestable et incomparable les délais sont vraiment respectés à la journée près, j'ai même eu la visite d'un responsable quelques jours plus tard pour me rendre mon chèque d'acompte et vérifier le travail effectué.
Le seul petit défaut pour moi c'est que je m'attendais à avoir un petit peu mieux au niveau connectivité par rapport au digicode et à l'interphone mais je pense que c'est peut-être de ma faute car j'ai du mal communiqué le type de produit que j'attendais...
donc c'est ce sont les yeux fermés que je conseille et recommande cette entreprise très sérieuse.
Réponse de Tschoeppé, le 04/01/2024
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre service et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que votre portail et portillon répondent à vos attentes et que le rendu est parfait à vos yeux. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à respecter les délais et à assurer une pose de qualité. Nous sommes également heureux que la visite du responsable ait été appréciée, et que le remboursement de l'acompte se soit déroulé sans encombre. Concernant votre remarque sur la connectivité du digicode et de l'interphone, nous vous présentons nos excuses si vos attentes n'ont pas été entièrement comblées. Nous attachons une grande importance à la communication avec nos clients, et nous serions ravis de discuter plus en détail de vos besoins spécifiques pour comprendre comment nous pourrions améliorer cette partie de nos services. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé