Avis et témoignages clients Tschoeppé : portails alu| Tschoeppé

Je donne même pas une étoile c’est des non professionnels, ils ont jamais répondu à nos relances dépuis presque un an , livraison non effectué et acompte encaissé sans donner des nouvelles, à fuir

par Zahia

le 10/09/2026

Une très bonne relation clients.
Réponse rapide.
Les travaux vont être réalisés cette semaine.

par LARONZE Matthieu

le 07/09/2026

Réponse de Tschoeppé, le 08/09/2026
Bonjour Monsieur Laronze, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre relation client ainsi que notre réactivité. Nous espérons que le résultat sera à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Tschoeppé Création Nantes

Ouvriers compétents et aimables. Petit problème vite résolu compte tenu d’un emploi très chargé . Le seul petit problème c’est de pouvoir contacter le service technique et/ou le commercial(foire de Strasbourg ?) sinon société a recommander.

par MALTAT

le 07/09/2026

Réponse de Tschoeppé, le 08/09/2026
Bonjour, merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de nos équipes, ainsi que la réactivité apportée pour résoudre rapidement le problème rencontré. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la difficulté à joindre notre service technique ou notre équipe commerciale. La période de la Foire Européenne de Strasbourg a effectivement fortement mobilisé nos équipes, mais nous travaillons au quotidien pour améliorer notre disponibilité et vous apporter le meilleur accompagnement possible. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé Création Haguenau

Beaucoup de publicité mais pas de résultats

par DIEBOLD Guy

le 07/09/2026

Réponse de Tschoeppé, le 08/09/2026
Bonjour Monsieur Diebold, nous sommes désolés de lire votre déception. Dans votre cas, un incident est effectivement survenu lors du perçage du poteau existant, dont le béton, ancien et particulièrement friable, s’est dégradé. Afin de trouver une solution, nous nous sommes déplacés directement sur place avec un maçon et avons fait établir un devis pour la réparation. Celui-ci vient d’ailleurs de nous être retourné avec votre accord. Dès que les travaux de maçonnerie seront réalisés et que les paumelles du portail auront été remplacées, nos équipes interviendront pour finaliser le chantier. Nous restons pleinement mobilisés pour que les travaux puissent être terminés dans les meilleures conditions et vous remercions pour votre patience. L'équipe Tschoeppé Création Strasbourg.

Impeccable

par BOULINEAU

le 03/09/2026

Réponse de Tschoeppé, le 04/09/2026
Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très bonne expérience avec cette entreprise. Le matériel et la pose sont de qualité et la communication avec le personnel est très bien. Je recommande.

par GERVAIS Ingrid

le 31/08/2026

Réponse de Tschoeppé, le 01/09/2026
Bonjour, merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de la qualité de nos produits, de la pose et de l’accompagnement de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! L'équipe Tschoeppé Création Strasbourg

nous avions signé un devis pour un portail le 14/9/2025 et il a été livré et enfin installé, après moult relances, le 17/07/2026...

par HUANG Christiane

le 26/08/2026

Réponse de Tschoeppé, le 31/08/2026
Bonjour, nous sommes désolés de découvrir votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez échanger avec nous ou si vous avez besoin de quoi que ce soit concernant votre installation, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition. L’équipe Tschoeppé Création

Très beau portail

par RUFF Claire et Marc

le 24/08/2026

Réponse de Tschoeppé, le 25/08/2026
Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé Création Obernai

Les points forts de Tschoeppe sont : les conseils personnalisés lors de la phase de conception du projet, l’écoute et la réactivité du vendeur (M. Julien Heyd), le professionnalisme et le soin des techniciens de pose (Guillaume et Florent) et la qualité des matériaux.

par MJB

le 19/08/2026

Réponse de Tschoeppé, le 20/08/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement de nos équipes, de la conception de votre projet jusqu’à sa réalisation. Un grand merci également pour ces compliments adressés à Julien, Guillaume et Florent ! L’écoute, le conseil, le soin apporté à la pose et la qualité de nos produits sont au cœur de notre engagement. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel aménagement extérieur ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe Tschoeppé Création Strasbourg

Efficacite

par CORDIER Patrick

le 17/08/2026

Réponse de Tschoeppé, le 18/08/2026
Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très bonne expérience avec l'entreprise Tschoeppé ainsi qu'avec Julien Kratzeisen (commercial).
Je recommande vivement cette entreprise.

par SCHALBER Eric

le 15/08/2026

Réponse de Tschoeppé, le 17/08/2026
Bonjour, merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Tschoeppé et Julien Kratzeisen ait été à la hauteur de vos attentes. Nous lui transmettons vos compliments avec plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! L'équipe Tschoeppé

Bonne expérience commercial aux top ( rilas ) disponible et très sympa la date de pose ne me convenez pas une solution a été trouvée
Je recommande cette entreprise pour leurs compétences et tarifs très intéressants

par SANDRA E.

le 10/08/2026

Réponse de Tschoeppé, le 11/08/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement de Rilas, sa disponibilité et sa sympathie. Nous sommes également heureux d’avoir pu trouver une solution adaptée concernant la date de pose. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

commande d'une barrière : très bonne qualité des matériaux

et installation nickel par RM HABITAT de 27460 IGOVILLE

par VIGNEUX

le 05/08/2026

Réponse de Tschoeppé, le 06/08/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité des matériaux de votre barrière ainsi que son installation vous donnent entière satisfaction. Un grand merci également à RM Habitat pour cette installation soignée ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel équipement Tschoeppé. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! L'équipe Tschoeppé

Le portail est d'une très bonne qualité, mais il ne correspondait pas à notre commande,
suite à une erreur de fabrication de l'usine

par Muller

le 31/07/2026

Réponse de Tschoeppé, le 03/08/2026
Bonjour, merci pour votre retour et pour votre appréciation concernant la qualité de notre portail. Nous sommes sincèrement désolés que le produit livré n’ait pas correspondu à votre commande en raison d’une erreur lors de sa fabrication. Nous comprenons parfaitement la déception occasionnée par cette situation et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne rencontrée. La qualité de nos produits est une priorité, tout comme le respect des commandes de nos clients. Votre retour nous permet également de renforcer notre vigilance sur nos processus de fabrication et de contrôle. Nous espérons que la solution apportée a finalement permis de répondre à vos attentes et vous remercions pour votre confiance. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très beau portail et portillon. Et posé par l’entreprise Goudier. Je suis très satisfait du travail réalisé.

par Saudubray

le 28/07/2026

Réponse de Tschoeppé, le 28/07/2026
Bonjour, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre portail et de votre portillon, ainsi que de la qualité du travail réalisé par l’entreprise Les Ateliers Goudier. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre partenaire. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle installation ! Au plaisir, L’équipe Tschoeppé

Très satisfait de la qualité, de la pose de notre portail et de la relation commerciale. Merci à l équipe Tschoeppe

par CHEMINANT François

le 27/07/2026

Réponse de Tschoeppé, le 28/07/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de votre portail, de sa pose ainsi que de l’accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à toute l’équipe. Au plaisir, L’équipe Tschoeppé

points d'amélioration à faire sur le SAV et la qualité des documents techniques.

par G-CORP

le 27/07/2026

Réponse de Tschoeppé, le 17/08/2026
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant les points évoqués, nous avons bien fait le nécessaire auprès de notre service après-vente et sommes actuellement dans l’attente de leur réponse afin de pouvoir vous apporter les éléments et la solution adaptés. Votre commande ayant été réalisée en fourniture seule, sans prestation de pose de notre part, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’intervenir directement à votre domicile. Nous restons néanmoins mobilisés pour assurer le suivi de votre demande avec notre SAV. Nous espérons pouvoir vous apporter rapidement une réponse satisfaisante et vous remercions pour votre patience. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Beau portail et excellent installation

par Marc Riehl

le 11/07/2026

Réponse de Tschoeppé, le 20/07/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre portail ainsi que de son installation. La qualité de nos réalisations et le soin apporté à la pose sont au cœur de nos engagements, et votre commentaire récompense le travail de toute l’équipe de Tschoeppé Création Hoerdt. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets d’aménagement extérieur.L’équipe Tschoeppé

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