Equipe a l’écoute de nos souhaits, Portail et portillon de bonne qualité mais la qualité des serrures n'est pas au RDV. Au bout de quelques semaines, il est devenu très difficile, voir impossible, de fermer le portail, le pêne ne ressort plus. Cette quincaillerie n'est pas à l’image de Tschoeppé. En attente du remplacement des deux serrures par le SAV, prévu prochainement.
Réponse de Tschoeppé, le 03/03/2025
Bonjour, merci pour votre retour et pour avoir souligné la qualité de nos portails et de notre équipe. Nous sommes navrés que les serrures ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et espérons que cette intervention vous apportera entière satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
